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Modèle de Kano : Comment mesurer la satisfaction client
28.06.2024 - Le modèle de Kano vous aide à catégoriser les exigences clients et à comprendre comment elles influencent leur satisfaction. Il répartit les fonctionnalités et …
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06.12.2024 - Dans le cadre de la gestion de projet, la passation de marchés implique la recherche et la gestion de ressources externes, de matériaux et de services essentiels à la …
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