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10 compétences importantes pour une gestion de projet efficace

Tout le monde peut approfondir et élargir ses connaissances en gestion de projet avec une certification. Cependant, le succès d’un projet ne repose pas uniquement sur ces compétences techniques ou sur les qualifications typiques du métier. Ce sont surtout les compétences personnelles, sociales et méthodologiques, appelées « soft skills », qui déterminent le succès professionnel et personnel.

Mais quelles compétences sont réellement nécessaires en gestion de projet pour se démarquer ? Celles qui vous aideront à gérer vos projets de manière efficace. Nous avons listé ci-dessous les 10 compétences les plus importantes.

  1. Communication
  2. Collaboration
  3. Planification
  4. Organisation
  5. Flexibilité
  6. Gestion du temps
  7. Priorisation
  8. Idéation créative
  9. Contrôle qualité
  10. Gestion des réunions

Découvrez pourquoi ces compétences sont importantes, comment vous pouvez les appliquer et comment les mettre en pratique dans votre travail quotidien en gestion de projet en utilisant un outil de gestion de projet.

1. Communication

Comprendre les autres et se faire comprendre sont les deux facteurs moteurs qui déterminent l’avancement de tout projet. Une bonne communication est donc essentielle pour une gestion de projet efficace. Un chef de projet performant doit être capable de communiquer avec son équipe, ses clients et ses parties prenantes afin d’assurer le bon déroulement du projet. La communication lui permet de dissiper les inquiétudes, de résoudre les conflits et de tenir les intervenants informés.

N’oubliez pas d’écouter.

L’une des compétences clés en communication est la capacité d’écouter. Si vous souhaitez communiquer avec votre équipe, vous devez d’abord écouter leurs préoccupations et besoins. Écoutez avec l’intention de comprendre – pas de répondre.

Parfois, il faut aller au-delà de l’écoute en incluant le langage corporel. Une fois que vous développerez ces soft skills, il vous sera plus facile de comprendre ce qui est dit et d’aller à l’essentiel.

Assurez-vous de communiquer fréquemment.

Un autre élément important d’une communication efficace est sa fréquence. Un chef de projet performant doit communiquer régulièrement avec tous les intervenants afin de maintenir le projet sur la bonne voie. Une communication irrégulière peut engendrer des doutes, des incertitudes et des retards.

Adaptez votre communication.

Vous pouvez communiquer régulièrement, mais si vous n’arrivez pas à faire passer votre message, à quoi bon ? Vous devez adapter vos propos aux différentes audiences – votre équipe, les parties prenantes d’autres départements, les dirigeants, les clients, etc.

Rappelez-vous que la communication ne fonctionne que si elle est comprise. Vous devez faire preuve d’empathie envers votre auditoire, comprendre d’où il vient et reformuler vos propos pour qu’ils correspondent au contexte de ses intérêts. Ce n’est qu’alors qu’il pourra comprendre ce que vous dites et mettre vos paroles en action.

Communication in Merlin Project

Reports permettent d’obtenir une meilleure vue d’ensemble du contenu et des informations du projet, et sont adaptés pour être transmis aux personnes impliquées. La vue de rapport dans Merlin Project inclut déjà plusieurs rapports intégrés au package. Vous pouvez les utiliser tels quels ou les adapter à vos besoins.

Reports in Merlin Project

2. Collaboration

Les compétences clés en gestion de projet, telles que la collaboration et la communication, vont de pair. L’objectif des soft skills, comme la communication, doit toujours être de faciliter une collaboration efficace.

L’avancement d’un projet dépend de la coordination des membres de votre équipe pour accomplir les tâches. S’ils ne parviennent pas à collaborer et à travailler ensemble, vous ne respecterez jamais vos délais.

Un chef de projet performant doit aider son équipe à développer ses compétences interpersonnelles et à résoudre les divergences. Créez un environnement de travail basé sur la confiance, où les membres de l’équipe peuvent compter les uns sur les autres pour réaliser leurs tâches.

Il est également important d’utiliser vos compétences interpersonnelles pour collaborer avec la direction et les parties prenantes du projet. Intégrer leurs suggestions et idées est la clé pour obtenir un résultat satisfaisant.

Collaboration in Merlin Project

Dans la utilization view vous pouvez voir en un coup d’œil quelles tâches sont attribuées à chaque collaborateur et à quel moment. Identifiez les surcharges critiques et répartissez le travail au sein de votre équipe en quelques gestes – même sur plusieurs projets. Fini les heures supplémentaires et l’ennui dans un projet !

Si vous partagez les fichiers du projet avec les participants, ils peuvent voir l’état du projet et même saisir leurs propres temps. Grâce aux permissions d’accès et à des mots de passe individuels, vous vous assurez que chacun ne peut voir ou modifier que les plans de projet auxquels il participe.

Même si tous les utilisateurs n’emploient pas Merlin Project, le logiciel offre un échange parfait avec d’autres programmes. Peu importe l’origine des données, avec Merlin Project, vous disposez presque toujours d’un moyen de les transférer. Il en va de même pour l’exportation.

Utilization View in Merlin Project on the iPad

3. Scheduling

Selon le Project Management Institute (PMI), la planification est un autre élément central de la gestion de projet. Un chef de projet doit planifier efficacement le calendrier d’un projet s’il veut qu’il réussisse.

Cependant, planifier et programmer un projet implique bien plus que fixer une date de début et une échéance. Pour planifier efficacement un nouveau projet, vous devez également mobiliser vos compétences en leadership :

  • Planifiez la charge de travail de chaque membre de l’équipe.
  • Mettez en place des processus de gestion de projet.
  • Mettez en œuvre des mesures de sécurité pour la gestion des risques
  • Surveillez le chemin critique

Il est important de définir clairement le calendrier et la répartition des tâches d’un projet avant de commencer à y travailler.

Impliquez toujours votre équipe dans ce processus de planification et de négociation. Cela vous aide à créer un plan de travail réussi et réalisable, et vous protège de planifier des projets trop ambitieux qui finissent inévitablement par être retardés et semés d’embûches.

Scheduling in Merlin Project

Avec Merlin Project, vous créez simplement le flux de vos tâches, déterminez leur durée et leurs dépendances, et définissez des jalons fixes. Vous serez étonné de voir comment un plan de projet précis se développe sous vos yeux en un rien de temps. Les templates de projet inclus accélèrent même ce travail.

Utilisez les différentes vues dans Merlin Project pour visualiser le projet. Elles vous permettent d’éditer et de visualiser le contenu de votre plan de projet sous différentes représentations graphiques. Merlin Project propose des vues pour le plan structurel classique avec diagramme de Gantt, plan en réseau et tableau Kanban, ainsi que pour les ressources, les affectations, rapports et pièces jointes.

Work Breakdown Structure in Merlin Project

4. Organization

En tant que chef de projet, vous avez de nombreuses responsabilités. Vous devez gérer les tâches du projet, le fonctionnement de l’équipe, la gestion des coûts, le plan du projet, la gestion de l’équipe, les mises à jour et les attentes des clients.

Personne ne peut gérer tout cela efficacement sans être organisé. Bien que la plupart associent l’organisation à des tâches administratives ennuyeuses, c’est l’une des compétences les plus importantes en gestion de projet.

Un système structuré et organisé vous aide à gérer chacune de ces activités et à garder votre environnement de travail en ordre.

Organization with Merlin Project

Structurez votre projet en phases individuelles ou groupes et créez des sous-tâches pour chaque tâche.

Archivez des documents en tant que pièces jointes aux tâches de votre projet. Ainsi, tout ce qui est important sera disponible en un seul endroit : votre plan de projet.

N’attachez pas seulement des fichiers aux tâches, mais aussi des informations complémentaires : par exemple, utilisez des listes de contrôle pour organiser les tâches mineures et gérer les échéances à venir. Joignez les problèmes qui surviennent aux tâches et suivez les risques en les assignant aux différentes phases du projet. Les riches pièces jointes de Merlin Project gardent votre plan toujours à portée de main.

Attachments in Merlin Project

5. Flexibility

Votre équipe de projet n’est pas une entité homogène. Il s’agit d’un groupe de personnes avec des préférences, des objectifs et des compétences variées, ainsi que des aptitudes à résoudre des problèmes. L’objectif d’un bon chef de projet n’est pas de minimiser ces différences, mais de créer des processus de gestion suffisamment flexibles pour y faire face.

Un bon chef de projet doit également être flexible pour travailler avec les différents équipes impliquées dans un projet. Votre équipe d’ingénierie aura des besoins et des objectifs différents de ceux de votre équipe de gestion de produit. L’enjeu est de créer un environnement de travail réussi qui intègre chaque équipe de manière harmonieuse.

Flexibility in Merlin Project

Un projet nécessite toujours la collaboration d’équipes provenant de différents domaines (par exemple, ventes, marketing et support). Cependant, différents départements préfèrent différents outils. Les équipes techniques privilégient les outils agiles, tandis que d’autres, comme le marketing ou les ventes, préfèrent les outils basés sur des listes.

C’est pourquoi nous avons introduit la gestion de projet hybride avec Merlin Project. Un simple changement de vue dans Merlin Project transforme la structure classique de répartition des tâches en un plan en réseau, voire en un tableau Kanban. La base de données reste identique, seule la présentation change. Et le meilleur de tout, chaque utilisateur peut adapter sa vue selon ses préférences.

Views in Merlin Project

6. Time Management

Le budget, le temps et l’étendue des travaux forment le triangle de gestion de projet (également appelé triple contrainte) et sont les 3 piliers de tout projet. En tant que chef de projet, vous avez la plus grande influence sur la gestion du temps. Vous n’êtes pas seulement responsable de votre propre temps, mais aussi de celui de votre équipe.

Il est important de travailler sur vos compétences en productivité en utilisant des techniques de gestion du temps telles que la Technique Pomodoro. Le travail est divisé en périodes de 25 minutes – les fameux pomodori – entrecoupées de pauses (environ 5 minutes). Cela aide votre cerveau à rester productif et vous maintient à un niveau optimal tout au long de la journée.

Lorsqu’il s’agit de l’équipe, un chef de projet efficace doit établir des règles claires quant au temps consacré à des tâches et responsabilités spécifiques, ce que l’on appelle le time boxing. Il est judicieux de suivre le temps passé sur chaque tâche et d’aider l’équipe à comprendre où elle perd du temps et comment y remédier.

Time Management with Merlin Project

Merlin Project dispose de la gamme la plus complète d’options de gestion du temps, ce qui permet de détailler toute situation de projet.

Grâce à la liaison et aux spécifications de date des activités individuelles, vous pouvez contrôler la séquence et, par conséquent, la temporalité de votre projet.

Vous pouvez attribuer un statut aux activités statut en utilisant 5 valeurs (L’activité est terminée, en retard (>10%), légèrement en retard (<=10%), dans les temps ou future/non planifiée) pour définir l’avancement. Les vues de rapport "Statut" ou "Statut compact" vous offrent une vue d’ensemble de l’état de votre projet.

Project Status in Merlin Project

7. Prioritization

Certaines tâches sont plus importantes et urgentes que d’autres. Un bon chef de projet doit être capable de le reconnaître et de structurer le flux de travail de son équipe en conséquence. Utilisez vos connaissances en gestion de projet pour comprendre une mission et identifier les tâches essentielles du projet. Mettez à profit vos compétences en résolution de problèmes pour déterminer la séquence correcte des tâches à traiter.

Souvent, le projet se compose du travail d’équipes individuelles. Les équipes commencent par leurs propres tâches, qui se rejoignent à un moment donné du projet pour finalement atteindre ensemble l’objectif.

Un chef de projet efficace utilise sa capacité de décision pour déterminer quelle tâche aborder en premier. C’est lui qui assemble les pièces et sait comment elles s’articuleront pour former un ensemble solide.

Prioritization with Merlin Project

La priorité dans Merlin Project est toujours déterminée par la date de début et l’ordre des tâches individuelles. Reliez les activités entre elles pour définir la séquence dans laquelle elles doivent être exécutées.

Linked Activities in Merlin Project

8. Creative Ideation

Un chef de projet doit utiliser ses compétences en résolution de problèmes et sa pensée critique pour développer de manière créative des idées et des stratégies pour un plan de projet.

Il incombe au chef de projet de piloter l’innovation et de pousser son équipe à développer des produits plus intelligents et meilleurs. Toutefois, une situation où le chef de projet contrôle exclusivement l’innovation ne rencontrera jamais le succès.

Profitez de cette opportunité comme d’un exercice de team-building. Impliquez toute votre équipe dans le processus et valorisez leurs idées et opinions. Cela leur permettra de développer leurs compétences en communication et leur esprit critique dans le milieu professionnel.

Being creative with Merlin Project

Commencez votre projet avec un mind map. Particulièrement pour le brainstorming, cet outil est fantastique pour stimuler votre créativité. Produisez des idées révolutionnaires au sein de votre équipe. Concevez conceptuellement votre plan de projet sous forme de mind map, et Merlin Project transfère automatiquement vos idées dans la structure de répartition des tâches.

Merlin Project Mind-Map on the iPad

9. Quality Control

La gestion de la qualité ne se résume pas uniquement à résoudre des problèmes. Elle doit constituer un élément central de tout projet réussi, car elle garantit que chaque étape de votre structure de répartition est optimisée.

Vous devez éliminer toutes les étapes inutiles et non pertinentes dans le flux de travail de votre équipe qui n’apportent aucune valeur ajoutée. Souvent, ces étapes et processus compliquent les choses et retardent vos résultats.

Assurez-vous d’établir des règles et des objectifs clairs pour toutes les étapes restantes. Vous souhaitez mettre en place un processus précis et répétable pour gérer les tâches que vos collaborateurs pourront suivre facilement. Une fois cela réalisé, toutes les phases de votre projet se dérouleront parfaitement.

Quality Control with Merlin Project

Utilisez des listes de contrôle pour vous assurer que tout ce qui devait être fait l’a bien été. Définissez des jalons comme objectifs intermédiaires dans votre projet.

Set Milestones in Merlin Project

10. Meeting Control

Les réunions d’équipe peuvent aider à développer des idées créatives, à résoudre des problèmes et à planifier l’avenir ensemble. Toutefois, elles prennent beaucoup de temps et ne sont pas toujours nécessaires. De plus, chaque réunion implique de nombreuses tâches chronophages, comme la préparation, l’annonce aux participants, la réunion elle-même, la distribution de rafraîchissements, l’élimination des bavardages et d’autres conversations non liées au sujet. Sans oublier que chaque réunion gruge le temps précieux que votre équipe pourrait consacrer aux tâches essentielles de gestion de projet.

Il est donc important qu’un chef de projet efficace garde le contrôle des réunions. Il doit s’assurer que :

  • La réunion en présentiel est absolument nécessaire et ne peut être remplacée par des chats ou des mises à jour en ligne.
  • La réunion est structurée de manière efficace afin de minimiser la perte de temps de travail.
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Conclusion

Utilisez ces compétences essentielles en gestion de projet pour porter votre gestion au niveau supérieur. Le meilleur dans ces compétences, c’est qu’elles s’appliquent à toutes les méthodes de gestion de projet. Qu’il s’agisse de waterfall, agile ou lean, vous trouverez ces compétences extrêmement utiles.

Devenir un excellent chef de projet est également facile si vous utilisez les bons outils de gestion. Merlin Project offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour mettre à profit vos compétences en gestion de projet et gérer vos projets avec succès. Que vous l’utilisiez sur Mac, iPad ou iPhone : Merlin Project est le choix parfait pour gérer vos projets !

Publié par Stefanie Blome le 02.03.2020 dans Gestion de projet
Mots-clés: soft-skills capacities

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