Una matriz de cuatro campos ordena elementos en cuatro campos según dos criterios, por ejemplo proyectos según beneficio y esfuerzo. Esta guía muestra en cuatro pasos cómo construir una matriz, calcula un ejemplo con cuatro proyectos y compara siete matrices habituales, de la matriz de Eisenhower a la matriz BCG, con sus ejes y su finalidad.
¿Qué es una matriz de cuatro campos?
Una matriz de cuatro campos es una cruz de ejes con dos criterios, cada uno dividido en «bajo» y «alto». Así surgen cuatro campos en los que clasifica proyectos, tareas, riesgos o partes interesadas. Cada campo representa una recomendación de acción. La definición breve está en el glosario, en matriz de cuatro campos.
Cuatro campos no resuelven todos los problemas, pero tienen ventajas claras:
- Le obligan a poner orden en muchos elementos similares.
- Hacen que las decisiones se puedan justificar, porque los criterios están a la vista.
- Se aplican sin herramienta, en una pizarra.
¿Cómo se crea una matriz de cuatro campos?
- Elegir los criterios. Defina qué dos propiedades sostienen la decisión. Para priorizar proyectos suelen ser el beneficio y el esfuerzo.
- Fijar la escala. Valore cada criterio en una escala de 1 a 5. Los valores a partir de 4 cuentan como «altos», hasta 3 como «bajos».
- Valorar los elementos. Valore cada elemento en equipo, no a solas. Anote la justificación en una frase.
- Clasificar y decidir. Coloque los elementos en los campos y derive una acción para cada campo.
Ejemplo: matriz de prioridades de proyectos por beneficio y esfuerzo
Un departamento de TI tiene cuatro ideas de proyecto y capacidad para dos. Valora el beneficio y el esfuerzo de 1 a 5:
Priorización de proyectos por beneficio y esfuerzo
Ejemplo con cuatro ideas de proyecto, valoración de 1 a 5
Esfuerzo ↑
Beneficio bajo · esfuerzo alto
Descartar
No realizar o redefinir el alcance.
- Rediseñar la intranetBeneficio 2 · Esfuerzo 4
Beneficio alto · esfuerzo alto
Gran proyecto
Planificar a fondo, asegurar presupuesto y recursos.
- Cambiar de sistema ERPBeneficio 5 · Esfuerzo 5
Beneficio bajo · esfuerzo bajo
Relleno
Hacer cuando haya capacidad libre.
- Unificar la política de impresiónBeneficio 2 · Esfuerzo 1
Beneficio alto · esfuerzo bajo
Realizar rápido
Empezar primero, el beneficio llega pronto.
- Implantar un sistema de ticketsBeneficio 4 · Esfuerzo 2
Beneficio →
Los valores a partir de 4 cuentan como altos. Ejemplo ficticio.
El departamento inicia el sistema de tickets de inmediato y planifica el cambio de ERP como segundo proyecto con presupuesto propio. La política de impresión la resuelve sobre la marcha; el proyecto de la intranet lo aplaza hasta que alguien proponga un alcance menor con más beneficio.
¿Qué matrices de cuatro campos existen?
Las siete matrices usan el mismo principio, pero con otros ejes y otros objetivos:
| Matriz | Eje 1 | Eje 2 | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Priorización de proyectos | Beneficio | Esfuerzo | Elegir proyectos o iniciativas |
| Matriz de Eisenhower | Importancia | Urgencia | Priorizar y delegar tareas |
| Matriz de partes interesadas | Influencia | Interés | Implicar a los participantes |
| Matriz de riesgos | Probabilidad de ocurrencia | Impacto | Evaluar riesgos |
| Análisis SWOT | interno/externo | positivo/negativo | Analizar la situación de partida |
| Matriz de Ansoff | Productos (existentes/nuevos) | Mercados (existentes/nuevos) | Elegir una estrategia de crecimiento |
| Matriz BCG | Cuota de mercado relativa | Crecimiento del mercado | Gestionar la cartera de productos |
Matriz de Eisenhower
La matriz de Eisenhower compara importancia y urgencia. Las tareas importantes y urgentes las hace de inmediato, las importantes y no urgentes las planifica, las urgentes y poco importantes las delega, y el resto lo descarta.
Matriz de partes interesadas
El análisis de partes interesadas identifica a los stakeholders más importantes de un proyecto con su interés, su poder, su actitud y su influencia. La matriz de partes interesadas los representa según influencia e interés. Quien tiene mucha influencia y mucho interés necesita la implicación más estrecha.
Matriz de riesgos
La matriz de riesgos compara la probabilidad de ocurrencia de un riesgo con su impacto. Cuanto más fina sea la división de la matriz, más preciso será el resultado. Los equipos suelen colorear los campos de verde (baja probabilidad, impacto pequeño) a amarillo y rojo (alta probabilidad, impacto grande).
En Merlin Project adjunta los riesgos directamente a la actividad e introduce la probabilidad y las contramedidas. Cómo hacerlo lo muestra la lección Gestión de riesgos.
Análisis SWOT
El análisis SWOT describe la situación de partida de una empresa o de un proyecto. Ordena en una matriz las fortalezas (Strengths) y debilidades (Weaknesses) como factores internos, y las oportunidades (Opportunities) y amenazas (Threats) como factores externos.
Matriz de Ansoff
La matriz producto-mercado o matriz de Ansoff combina productos existentes y nuevos con mercados existentes y nuevos. De ahí resultan cuatro estrategias de crecimiento: penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto y diversificación.
Análisis de cartera (matriz BCG)
El análisis de cartera del Boston Consulting Group (matriz BCG) evalúa productos según su cuota de mercado relativa y el crecimiento del mercado. Los cuatro campos se llaman estrellas, vacas lecheras, interrogantes y perros. A diferencia de la priorización de proyectos por beneficio y esfuerzo, sirve a la estrategia de la empresa, no a la selección de proyectos individuales.
Conclusión
Una matriz de cuatro campos hace visible una decisión porque pone a la vista dos criterios. Elija los ejes según la pregunta que quiere responder: beneficio y esfuerzo para proyectos, importancia y urgencia para tareas, probabilidad e impacto para riesgos. Si cuatro campos no bastan, divida los ejes con más detalle, por ejemplo en una matriz de nueve campos.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es una matriz de cuatro campos?
Una matriz de cuatro campos es una cruz de ejes con dos criterios, cada uno dividido en bajo y alto. Los cuatro campos representan distintas recomendaciones de acción, por ejemplo al priorizar proyectos, tareas o riesgos.
¿Cómo se crea una matriz de cuatro campos?
Elija dos criterios, fije una escala, valore cada elemento en equipo y clasifique los elementos en los cuatro campos. Después derive una acción para cada campo.
¿Qué ejemplos de matrices de cuatro campos existen?
Las más extendidas son la priorización de proyectos por beneficio y esfuerzo, la matriz de Eisenhower, la matriz de partes interesadas, la matriz de riesgos, el análisis SWOT, la matriz de Ansoff y la matriz BCG.
¿Qué diferencia hay entre la matriz BCG y la priorización de proyectos?
La matriz BCG evalúa productos según su cuota de mercado relativa y el crecimiento del mercado y sirve a la estrategia de la empresa. La priorización de proyectos evalúa proyectos según beneficio y esfuerzo y decide qué proyectos empiezan primero.
