Les objectifs S.M.A.R.T. - Structure et orientation dans le projet

Êtes-vous débordé au début d'un projet ? Trouvez-vous difficile d'augmenter la productivité de l'équipe ? Le secret pour maîtriser les défis courants des projets est de fixer les bons objectifs.

Les objectifs SMART sont conçus pour fournir une structure et une orientation pendant un projet. Ils clarifient ce que vous voulez atteindre. Cette méthode aide efficacement vos employés à fixer des objectifs qui sont alignés sur les objectifs de votre entreprise.

Que sont les objectifs SMART ?

S.M.A.R.T. est un acronyme qui signifie Spécifique – Mesurable – Acceptable – Réaliste – Temporellement défini (en anglais: specific - measurable - achievable - reasonable - time Bound).

Les objectifs SMART sont une idée relativement nouvelle, soulevée par George T. Doran dans son article de 1981 "There's a SMART Way to Write Management's Goals and Objectives". Les objectifs SMART servent, par exemple, dans la gestion de projet, dans le contexte de la direction des employés et du développement du personnel, de critère pour la définition claire des objectifs dans le cadre d'une convention d'objectifs.

L'application cohérente de "SMART" aboutit à des objectifs clairs, mesurables et vérifiables :

• Objectifs à long terme = indiquer la voie à suivre = objectifs stratégiques
• Objectifs à moyen et court terme = objectifs tactiques

Que signifie l'acronyme SMART ?

Un objectif n'est SMART que s'il remplit ces cinq conditions :

S - Spécifique

L'objectif doit être clairement défini. Ne le formulez pas de façon vague, mais aussi précise que possible. Utilisez les questions W pour compiler des informations précises :

• Qui doit être impliqué pour atteindre l'objectif ?
• Qu'est-ce que vous essayez d'atteindre ?
• Quand atteindrez-vous l'objectif ? Fixez un calendrier.
• Où ? Y a-t-il un lieu ou un événement pertinent pour l'objectif ?
• Quels obstacles ou exigences sont associés à l'objectif ?
• Pourquoi Quelle est la raison pour laquelle l'objectif doit être fixé ?

M - Mesurable

Les objectifs doivent être mesurables. Quels paramètres utiliserez-vous pour déterminer si vous atteignez l'objectif ? Cela rend l'objectif plus tangible et permet de mesurer les progrès accomplis. S'il s'agit d'un projet qui prendra plusieurs mois à réaliser, fixez des jalons en envisageant des tâches spécifiques.

A - Acceptable ou ambitieux

Les objectifs doivent être attrayants ou désirables. Le but est de motiver plutôt que de décourager. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez atteindre l'objectif et si vous disposez des outils/compétences nécessaires. Si vous ne disposez pas actuellement de ces outils/compétences, réfléchissez à ce qu'il faut faire pour les atteindre. Si un objectif est trop éloigné, divisez-le en objectifs intermédiaires.

R - Réaliste

L'objectif fixé doit être possible et réalisable. Concentrez-vous sur quelque chose qui est compatible avec les objectifs généraux de l'entreprise. Une entreprise B2B qui ne veut pas se développer sur le marché des consommateurs n'a pas besoin d'un produit de consommation (B2C), l'objectif n'est pas réaliste.

T - Temporellement défini

L'objectif doit pouvoir être défini avec une date fixe. Il est essentiel de préciser une date cible pour les services à réaliser. Posez des questions précises sur la durée de l'objectif et sur ce qui peut être réalisé au cours de cette période. Si l'objectif prend trois mois, il est logique de définir ce qui doit être réalisé à mi-chemin. Le fait de fournir des délais crée également un sentiment d'urgence.

Les limites de SMART

Les objectifs SMART constituent généralement une description minimale des objectifs. Ils doivent être affinés en fonction du contexte. Par exemple, les objectifs réalistes doivent également figurer dans le budget du prix et ils doivent être uniques. En outre, d'autres exigences doivent être ajoutées aux objectifs, par exemple des exigences non fonctionnelles dans le domaine des technologies de l'information.

La manière la plus simple de rédiger des objectifs SMART

Lorsqu'il s'agit de rédiger des objectifs SMART, n'ayez pas peur de vous poser de nombreuses questions, à vous et aux autres membres de l'équipe. Les réponses vous aideront à affiner votre stratégie et à vous assurer que les objectifs sont réellement réalisables. Bien que vous deviez être aussi réaliste que possible, il est important de rédiger des objectifs SMART avec une attitude positive. Cela ne doit pas être une expérience décourageante, mais même assez révélatrice. Après tout, l'objectif est quelque chose que vous voulez atteindre.