Les objectifs S.M.A.R.T. - Structure et orientation dans le projet
Les objectifs SMART vous aident efficacement à définir des objectifs en adéquation avec les initiatives de votre entreprise. Notre guide vous accompagne dans leur formulation.
Vous sentez-vous dépassé en début de projet ? Trouvez-vous difficile d’augmenter la productivité de votre équipe ? La meilleure façon de relever les défis d’un projet est de fixer les bons objectifs. Les objectifs SMART vous offrent une structure fiable et une orientation claire. Ils précisent exactement ce que vous voulez accomplir et aident votre équipe à rester en phase avec les objectifs globaux de l’entreprise. Cette approche est idéale pour les initiatives de smart project et peut être utilisée aussi bien par les managers que par les collaborateurs.
Qu’est-ce qu’un objectif SMART ?
L’acronyme SMART
Les limites de SMART
La façon la plus simple de définir des objectifs SMART
Qu’est-ce qu’un objectif SMART ?
S.M.A.R.T. est un acronyme pour Spécifique, Mesurable, Atteignable, Raisonnable et Temporel. George T. Doran a introduit ce concept pour la première fois dans son article de 1981 "There's a SMART Way to Write Management's Goals and Objectives". Depuis, les objectifs SMART se sont avérés essentiels dans la gestion de projet, le développement du personnel et dans tous les domaines où la définition claire des objectifs est cruciale.
« Un objectif sans échéance n’est qu’un rêve. »
– Adapté de Robert Herjavec
Des objectifs définis selon SMART sont clairs, mesurables et vérifiables. Ils permettent de maintenir votre smart project sur la bonne voie en divisant vos objectifs en cibles à long terme (stratégiques) et à court ou moyen terme (tactiques).
L’acronyme SMART
Voici un aperçu rapide de la signification de chaque lettre dans la structure SMART :
| Letter | Meaning | Description |
|---|---|---|
| S | Spécifique | Définissez clairement vos objectifs. Répondez à qui, quoi, quand, où, pourquoi et quels obstacles. |
| M | Mesurable | Utilisez des indicateurs pour déterminer la réussite. Divisez les grands projets en jalons. |
| A | Atteignable | Rendez vos objectifs motivants et réalisables. Si l’objectif est ambitieux, fractionnez-le en étapes plus petites. |
| R | Raisonnable | Assurez-vous que vos objectifs correspondent aux objectifs généraux de l’entreprise. Un objectif en désaccord avec la direction de l’entreprise n’est pas réaliste. |
| T | Temporel | Fixez une date limite. Cela crée un sentiment d’urgence et de clarté. Définissez des dates cibles et des jalons éventuels (par exemple, à mi-parcours). |
S – Spécifique
Formulez vos objectifs de manière aussi précise que possible. Posez-vous les questions en W (qui, quoi, quand, où, pourquoi, quels) pour définir clairement les détails et la portée de l’objectif.
M – Mesurable
Définissez des jalons ou indicateurs précis. Si votre smart project dure plusieurs mois, déterminez quelles étapes ou livrables jalonneront votre progression.
A – Atteignable
Maintenez un équilibre entre défi et réalisme. Si vous avez besoin de ressources ou de compétences supplémentaires, identifiez-les au préalable et planifiez-les en conséquence.
R – Raisonnable
Un objectif raisonnable est en accord avec les priorités stratégiques de votre entreprise. Si votre société se concentre exclusivement sur le B2B et n’envisage pas de marché grand public, éviter de viser un produit B2C.
T – Temporel
Attribuez un délai fixe ou une période précise à chaque objectif. Cela crée un sentiment d’urgence et structure votre travail. Si vous avez plusieurs jalons, définissez clairement les livrables à chaque étape.
La documentation idéale de vos objectifs SMART se fait naturellement dans une application capable d’enregistrer tous ces éléments de façon structurée. Nous utilisons Merlin Project pour cela. Essayez-le !
Les limites de SMART
Les critères SMART constituent la base d’une bonne définition d’objectifs. Toutefois, vous pouvez avoir besoin de dimensions supplémentaires : pensez, par exemple, à votre budget ou à des exigences plus spécifiques (non fonctionnelles) en informatique. Il se peut que vous deviez ajuster vos objectifs en fonction des réalités de votre entreprise. SMART est donc un socle, mais pas une solution universelle.
La façon la plus simple de définir des objectifs SMART
Lorsque vous rédigez vos objectifs SMART, n’hésitez pas à poser de nombreuses questions. Les réponses vous aideront à affiner votre stratégie et à vérifier la faisabilité de vos objectifs. Même si vous devez les ajuster au fil du temps, le cadre SMART vous garantit une orientation claire en permanence.
- Restez positif : Un ton confiant motive votre équipe.
- Soyez réaliste : Des objectifs trop ambitieux peuvent décourager.
- Fractionnez vos objectifs : Si un objectif vous semble trop vaste, découpez-le en plusieurs étapes plus faciles à gérer.
« Des objectifs clairs mènent à des résultats plus nets. »
– Adapté de Brian Tracy
Au début de chaque projet, définissez vos objectifs SMART en détail. Identifiez les jalons importants et fixez des délais réalistes. Ce faisant, vous offrez à votre équipe une smart orientation qui stimule la productivité et garde tout le monde concentré sur la finalité réelle du projet.
