¿Qué es una parte interesada?
Una parte interesada es una persona o un grupo que tiene un interés particular en el curso o resultado de un proyecto.
Un gran número de partes interesadas tienen efectos directos o indirectos en la empresa o participan en ella de una forma u otra.
Hay partes interesadas cercanas a la empresa, como empleados y proveedores. Estos grupos incluso ayudan a la empresa a alcanzar el éxito que se supone que debe alcanzar. Mientras que los empleados en producción ponen en marcha un proceso de transformación, los llamados trabajadores del conocimiento están trabajando en cómo convertir las ideas en realidad. El enfoque se centra en los respectivos conocimientos en las funciones de marketing, finanzas y recursos humanos. Los proveedores están ahí para asegurar que los productos se puedan unir porque suministran las materias primas o productos intermedios necesarios para el proceso de transformación. Por lo tanto, se debe prestar atención al hecho de que el aprovisionamiento de los insumos se organice de la manera más eficiente y con la menor reducción de costes posible.
Además, sin embargo, las partes interesadas externas también pueden tener una influencia directa en las actividades de la empresa. El Estado puede actuar como un poder regulador a través de sanciones o subsidios que tengan un impacto positivo o negativo en la empresa. Además, cada empresa sólo opera dentro de las condiciones marco del país en el que opera. Las subvenciones y las sanciones también desempeñan un papel en este sentido, además del marco jurídico. Otras partes interesadas pueden ser el público, que está expuesto a efectos externos negativos debido a la contaminación ambiental potencial de una empresa, por lo que la empresa podría ser castigada con medidas de internalización, así como los competidores, que también pueden influir en el mercado.
Todos los grupos de interés pueden clasificarse en función de su influencia e interés en la misión de la empresa. Este posicionamiento se refleja en la matriz de grupos de interés.
