4象限マトリクス（四象限マトリクス）は、2 つの基準で項目を 4 つの象限に分けます。たとえばプロジェクトを効果と工数で分けます。本記事では、マトリクスを作る 4 つの手順を示し、4 つのプロジェクトを使った例を最後まで計算します。さらに、アイゼンハワー・マトリクスから BCG マトリクスまで、よく使われる 7 つのマトリクスを軸と用途で比較します。
4象限マトリクスとは
4象限マトリクスは、2 つの基準を縦軸と横軸にとり、それぞれを「低い」と「高い」に分けた図です。こうしてできる 4 つの象限に、プロジェクト、タスク、リスク、ステークホルダーを振り分けます。各象限は、とるべき行動を表します。用語の短い説明は、用語集の 4象限マトリクス にあります。
4 つの象限ですべての問題を解決できるわけではありませんが、はっきりした利点があります。
- 同じ種類の多数の項目を整理せざるを得なくなります。
- 基準が明示されるので、意思決定の理由を説明できます。
- ツールがなくても、ホワイトボードですぐに使えます。
4象限マトリクスの作り方
- 基準を選ぶ。 意思決定を左右する 2 つの性質を決めます。プロジェクトの優先順位付けでは、多くの場合、効果と工数です。
- 尺度を決める。 各基準を 1 から 5 の尺度で評価します。4 以上を「高い」、3 以下を「低い」とします。
- 項目を評価する。 各項目を 1 人ではなく、チームで評価します。理由を 1 文で書き留めます。
- 振り分けて決める。 項目を象限に書き込み、象限ごとに行動を決めます。
例：効果と工数でプロジェクトに優先順位を付ける
ある IT 部門には 4 つのプロジェクト案があり、実行できるのは 2 つです。効果と工数を 1 から 5 で評価します。
効果と工数によるプロジェクトの優先順位付け
4 つのプロジェクト案の例、評価は 1 から 5
工数 ↑
効果が低い · 工数が高い
見送る
実行しないか、範囲を見直す。
- イントラネットを刷新効果 2 · 工数 4
効果が高い · 工数が高い
大型プロジェクト
しっかり計画し、予算とリソースを確保する。
- ERP システムを入れ替え効果 5 · 工数 5
効果が低い · 工数が低い
すき間を埋める
手が空いたときに片付ける。
- プリンターの利用ルールを統一効果 2 · 工数 1
効果が高い · 工数が低い
すぐに実行
最初に始める。効果が早く出る。
- チケットシステムを導入効果 4 · 工数 2
効果 →
4 以上を高いとみなします。架空の例です。
この部門は、チケットシステムをすぐに始め、ERP の入れ替えを独自の予算を持つ 2 つ目のプロジェクトとして計画します。プリンターの利用ルールは手の空いたときに片付けます。イントラネットのプロジェクトは、範囲を絞って効果を高めた案が出るまで保留にします。
4象限マトリクスの種類
7 つのマトリクスはどれも同じ原理を使いますが、軸と目的が異なります。
| マトリクス | 軸 1 | 軸 2 | 用途 |
|---|---|---|---|
| プロジェクトの優先順位付け | 効果 | 工数 | プロジェクトや取り組みを選ぶ |
| アイゼンハワー・マトリクス | 重要度 | 緊急度 | タスクに優先順位を付け、委任する |
| ステークホルダー・マトリクス | 影響力 | 関心 | 関係者を巻き込む |
| リスク・マトリクス | 発生確率 | 影響度 | リスクを評価する |
| SWOT 分析 | 内部/外部 | プラス/マイナス | 現状を分析する |
| アンゾフ・マトリクス | 製品（既存/新規） | 市場（既存/新規） | 成長戦略を選ぶ |
| BCG マトリクス | 相対的市場シェア | 市場成長率 | 製品ポートフォリオを管理する |
四象限マトリクスの例として、以下で 6 つのマトリクスを順に紹介します。
アイゼンハワー・マトリクス
アイゼンハワー・マトリクス は、重要度と緊急度を対比させます。重要かつ緊急なタスクはすぐに片付け、重要だが緊急でないタスクは予定に入れ、緊急だが重要でないタスクは委任し、残りは削除します。
ステークホルダー・マトリクス
ステークホルダー分析は、プロジェクトの最も重要な ステークホルダー を、その関心、力、態度、影響力とともに洗い出します。ステークホルダー・マトリクスは、ステークホルダーを影響力と関心で配置します。影響力も関心も高い人は、最も緊密に巻き込む必要があります。
リスク・マトリクス
リスク・マトリクスは、リスク の発生確率と影響度を対比させます。マトリクスを細かく分けるほど、全体像は正確になります。チームはよく、象限を緑（低い確率と小さな影響）から黄を経て赤（高い確率と大きな影響）まで色分けします。
Merlin Project では、リスクを添付項目としてアクティビティに直接添付し、確率と対策を入力します。その方法は、レッスン リスク管理 で紹介しています。
SWOT 分析
SWOT 分析 は、企業やプロジェクトの現状を描き出します。内部要因として強み（Strengths）と弱み（Weaknesses）を、外部要因として機会（Opportunities）と脅威（Threats）をマトリクスに配置します。
アンゾフ・マトリクス
製品・市場マトリクス、すなわち アンゾフ・マトリクス は、既存製品と新製品を、既存市場と新市場と組み合わせます。そこから 4 つの成長戦略が生まれます。市場浸透、市場開拓、製品開発、多角化です。
ポートフォリオ分析（BCG マトリクス）
ボストン・コンサルティング・グループのポートフォリオ分析（BCG マトリクス）は、製品を相対的市場シェアと市場成長率で評価します。4 つの象限は 花形（Stars）、金のなる木（Cash Cows）、問題児（Question Marks）、負け犬（Poor Dogs） と呼ばれます。効果と工数によるプロジェクトの優先順位付けとは異なり、個々のプロジェクトを選ぶためではなく、企業戦略のために使います。
まとめ
4象限マトリクスは 2 つの基準を明示するので、意思決定が目に見えるようになります。答えたい問いに合わせて軸を選びます。プロジェクトなら効果と工数、タスクなら重要度と緊急度、リスクなら発生確率と影響度です。4 つの象限で足りなければ、軸をさらに細かく分け、たとえば 9 象限のマトリクスにします。
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よくある質問
4象限マトリクスとは何ですか？
4象限マトリクスは、2 つの基準を縦軸と横軸にとり、それぞれを低いと高いに分けた図です。4 つの象限は、プロジェクト、タスク、リスクの優先順位付けなどで、それぞれ異なる行動を表します。
4象限マトリクスはどう作りますか？
2 つの基準を選び、尺度を決め、各項目をチームで評価し、項目を 4 つの象限に振り分けます。そのうえで、象限ごとに行動を決めます。
四象限マトリクスにはどんな例がありますか？
よく使われるのは、効果と工数によるプロジェクトの優先順位付け、アイゼンハワー・マトリクス、ステークホルダー・マトリクス、リスク・マトリクス、SWOT 分析、アンゾフ・マトリクス、BCG マトリクスです。
BCG マトリクスとプロジェクトの優先順位付けの違いは何ですか？
BCG マトリクスは、製品を相対的市場シェアと市場成長率で評価し、企業戦略に使います。プロジェクトの優先順位付けは、プロジェクトを効果と工数で評価し、どのプロジェクトから始めるかを決めます。
