
Smartsheet 是一款强大的表格工具,但价格多年来明显上涨。随着 用户订阅模式(User Subscription Model,USM)的推行,如今每一位进行编辑的用户都会被计费,再加上附加模块与套餐跨级,费用进一步攀升。正因如此,许多团队在社区里筹划换用。本文冷静审视总拥有成本,并以 Merlin Project 介绍一个替代方案:它提供真正的项目管理,且成本始终可预期。
重点不是标价,而是总拥有成本
授权要花钱,这很正常。在 Merlin Project 中,凡是主动规划与编辑的人也都要付费。真正的区别不在于单个席位的价格,而在于长期累积的总拥有成本,即总拥有成本(Total Cost of Ownership)。
恰恰是在这一点上,Smartsheet 发生了很大变化。随着 用户订阅模式(User Subscription Model,USM) 的推行,如今每一位进行编辑的用户都会被计为付费席位,并通过所谓的 True-up 结算自动转为一份许可证。除此之外还有套餐跨级:有用户反映,在没有新增功能的情况下,基础价格也明显上涨。而评估分析、控制模块或功能完整的仪表板,往往要依赖附加产品或外部 BI 工具。
社区里的情绪
在 Reddit 的 Smartsheet 社区里,价格走势是占据主导的话题。
「新的授权模式简直是拦路抢劫。我们都该尽快准备一套退出策略。」(大意,来自 r/smartsheet)
「他们想把我们的成本提高十倍。我们公司现在全部的精力,就是尽快从 Smartsheet 里脱身。」(大意,来自 r/smartsheet)
值得注意的是第二种现象:许多团队在还没有明确目标产品的情况下就退订了。一位用户描述,他所在的企业在全集团范围内停用,而手上还没有替代方案。这里并不是要贬低 Smartsheet。对于以表格为中心的工作流,这款软件很出色。重点更为冷静:当总拥有成本逐年变得越来越难以测算,去看看替代方案就值得了。
为何价格上行的压力越来越大
看一眼所有权结构,许多事情就解释得通了。Smartsheet 于 2024 年被金融投资者 Blackstone 与 Vista Equity Partners 收购并从证券交易所退市。私募股权与风险资本的此类收购,从企业经营的角度未必没有道理,它们带来资金,也带来增长压力。但对客户而言,这有其另一面:金融投资者有着不同的回报诉求与固定的时间窗口。通往目标的路径,往往要经由提价和新设的付费门槛。向用户订阅模式的转换,恰好落在这一阶段,并非偶然。
社区里对这层关联的指出也很直白:
「私募股权毁掉一切。新的定价模式,连同那一整套销售话术,同样是一团糟。」(大意,来自 r/smartsheet)
这里就显出与 ProjectWizards 的一处结构性差别。我们是由所有者经营、独立自主的,背后没有私募股权,也没有风险资本。这意味着:我们对自己的价格和路线图保有完全的掌控,无需迎合外部的回报目标。
总拥有成本对比
与其只比较每月价格,不如看一看最终汇总到一起的所有项目。
| 成本来源 | Smartsheet | Merlin Project |
|---|---|---|
| 按编辑用户计的许可 | 是,通过 USM 并自动进行 True-up 结算 | 是,固定的订阅价格,没有 True-up 的意外 |
| 资源与产能规划 | 通过附加组件「Resource Management」扩展 | 包含在功能范围内 |
| 挣值报告 | 需要配置或附加产品 | 内置 |
| 标准化项目与组合汇总 | 通过高级应用「Control Center」 | 由多项目管理与模板覆盖 |
让账单变贵的,不是第一个席位,而是多年来不断累加上去的一切。
Merlin Project:面向 Apple 设备的原生项目管理
Merlin Project 是一款面向 Mac、iPad 与 iPhone 的原生项目管理应用。它带来真正的排期,从 关键路径、基线 与 资源平衡,一直到 挣值,也可离线工作,并让您的项目数据掌握在自己手中,借助 MagicSync 而不产生冲突副本。
共享成果,而无需每个人都占用一个席位。 进行编辑的用户需要一份许可证,这很公道。但只需查看成果的人,并不需要自己的席位:通过 发布模式,您可以把最新状态放到一个公共工作区或您自己的服务器上;通过 报告与导出,您可以将计划以 PDF、HTML、图片或 CSV 形式传递出去,乃至 MS Project 格式。这样,利益相关方、客户与管理层就能消费这些成果,而无需为每个人都支付一份许可证。
完整的功能对比
Merlin Project 与 Smartsheet 在规划与甘特图、资源管理、成本跟踪、多项目管理以及平台等方面如何逐点对照,详见我们的 Merlin Project 对比 Smartsheet 详尽对比,并附有两款工具的截图。
结语
当 Smartsheet 的总拥有成本多年来变得越来越难以规划,这正是做一次盘点的好时机。Merlin Project 把真正的排期、资源平衡与挣值,同数据掌控、离线能力与可预期的成本结合在一起。编辑者持有许可,但您可以在不增加席位的情况下共享成果。这是不悬浮在云端的项目管理,年末的账单也不会带来意外。您可以 免费试用 Merlin Project 30 天。