鉄の三角形

このモデルは Martin Barnes にさかのぼります。Barnes は 1969 年、自身の講座「Time and Cost in Contract Control」のために、コスト、時間、品質を頂点に置いた三角形を描きました。¹ 現在の多くの図では、スコープ、時間、コストを頂点に、品質を中心に置いています。

3 つの頂点は何を意味しますか？

• スコープ： プロジェクトが届けるもの、つまり機能、成果物、要件です。発注者と ステークホルダー が開始時に決めます。
• 時間： プロジェクトの開始と終了、その間のすべての期日です。
• コスト： 人件費、材料費、外注費のための 予算 です。
• 品質（中心）： 結果が要件をどれだけ満たすかです。スコープを減らさずに時間と予算を削れば、その分を 品質 で払うことになります。

開始前に、どの頂点を固定するかを決めましょう。展示会のブースなら多くは期日、固定価格の契約なら予算です。この優先順位が、のちのあらゆるトレードオフを決めます。

鉄の三角形の具体例

例：ある制作会社がオンラインショップを構築します。計画は、開発者 2 人（1 人あたり週 2,500 ユーロ）で 10 週間、機能 12 個、費用 50,000 ユーロです。キャンペーン開始に合わせ、発注者は公開を 2 週間早めたいと考えています。制作会社は 3 つの案を試算します。

案 C は三角形を壊します。期日だけが前倒しになり、スコープとチームは変わらないため、差を品質が吸収します。A と B のどちらを選ぶかは、固定した頂点で決まります。予算に上限があれば、残るのは B だけです。案 A は クラッシング と呼ばれます。ただし、追加した開発者が初日から全力で働けると考えるのは楽観的です（ブルックスの法則 を参照）。4 つ目の道は ファストトラッキング です。作業工程を重ねて進め、追加要員なしで時間を稼ぐ代わりに、手戻りのリスクが高まります。

鉄の三角形にはどんな拡張がありますか？

• 品質を 4 つ目の要素にする： 品質を中心ではなく、スコープ、時間、コストと並ぶ独立した要素として扱うモデルもあります。三角形は四角形になります。
• Sneed の悪魔の四角形（Teufelsquadrat）： Harry Sneed は、品質、量（スコープ）、開発期間、コストを四角形の頂点に置きました。内側の面積はチームの生産性を表し、短期的には一定です。1 つの頂点を良くすると、少なくとも 1 つの頂点が悪くなります。
• 競合する制約： PMBOK ガイド は、スコープ、時間、コストのほかに、品質、資源、リスクなど、プロジェクトがバランスを取るべき要素を挙げています。

よくある失敗

• 固定する頂点を決めない： 期日、予算、スコープのどれを優先するかを最初に決めないと、変更のたびに交渉がやり直しになります。
• 品質を黙って犠牲にする： 例の案 C は、不具合が顧客に届くまで日々の業務ではほとんど目立ちません。
• 埋め合わせのない変更： 時間も予算も増やさずに要件を追加するたび、三角形はゆがみます。こうして スコープクリープ が始まります。

Merlin Project で鉄の三角形を管理するには

Merlin Project は 3 つの頂点すべてを扱います。スコープは作業分割のアクティビティとグループとして、時間は作業時間と所要期間、依存関係、稼働カレンダーで、コストはリソースの単価と固定コストで表します。値を 1 つ変えると、Merlin Project が日程とコストへの影響を計算します。

プロジェクトが三角形から外れていないかは、計画実績比較 で確認します。プロジェクト設定の 基準日 フィールドに、プロジェクト承認日などの過去の日付を入力します。すると Merlin Project は、その時点で予定していた日程をガントチャートにグレイの参照バーとして表示します。Merlin の書類にはプロジェクトの履歴がすべて含まれるため、ベースラインを事前に保存しておく必要はありません。表示 予定と実際の比較 (時間) と 予定と実際の比較 (コスト) は、予定値と期待値を並べて表示し、コストの表示には予算と残高も含まれます。

リスクも三角形に沿って評価できます。リスクのインスペクタで、スコープへの影響、コストへの影響、最終期限への影響 をそれぞれ 0 から 5 ポイントで評価します。