
マイルストーン は、プロジェクト管理においてプロジェクトの重要な管理ポイントおよび意思決定ポイントを示します。プロジェクトのフェーズを定義し、互いに区切る役割を持ちます。マイルストーンを適切に活用することで、プロジェクトの成功を支えることができます。
マイルストーンとは
実生活と同じように、ある地点から出発し、途中のマイルストーンを手がかりに進路を確認します。これによりスケジュールを守りやすくなり、設定した目標を見失わずに済みます。たとえば基礎が固まることが地下室の壁の前提となり、地下室の天井の完成が上部構造の着工に向けたマイルストーンとなります。このようなプロジェクト進行上の節目や中間目標をマイルストーンと呼びます。検査ポイントや測定ポイントとも呼ばれます。
一般にマイルストーンは、プロジェクトフェーズが開始または完了する時点、あるいはそのフェーズで今後の進め方を決定すべき時点に位置づけられる出来事です。さらにフェーズの内部に設けることもできます。
マイルストーンは期間を持つことはありません。あくまで意思決定ポイントであり、プロジェクト上の一点を示すものです。
マイルストーンはなぜ重要なのか
プロジェクト内のマイルストーンは、プロジェクト完了までの道筋を明確に示します。ネットプランやガントチャートでは特別な記号で示されます。マイルストーンが達成されてはじめて、プロジェクトを成功裏に完了できます。
プロジェクト計画を個々の区間やマイルストーンに分割することは、プロジェクトの成功にとって、また進行状況の管理にとって大きな効果があります。
マイルストーンは道しるべです
プロジェクトが失敗する主な原因は、目標の未達成、または目標が明確に定義されていないことにあります。マイルストーンは目標に至る道しるべであり、各フェーズ、ひいてはプロジェクト全体の成功裏の完了へと導きます。
マイルストーンは、プロジェクトコントロールを通じて進捗の管理を支えるため、誤った方向への進行のリスクを低減します。マイルストーンに到達した時点で、プロジェクトを継続するかどうか、どのように継続するかを判断します。特にプロジェクトフェーズの完了時には、こうした判断が必要になります。
Merlin Project におけるフェーズについては、別の ブログ記事 で独立したテーマとして取り上げています。これにより、マイルストーンとフェーズを活用して、すべてのプロジェクトを成功裏に計画できます。
マイルストーンは品質を確保します
本来、プロジェクトのすべてのフェーズとアクティビティは、単に順番に処理していくこともできます。しかし実務では、作成された成果がプロジェクトの要件に合致しているか、要件に沿って目標が達成され完了したかを確認するほうが、はるかに有意義であることが分かっています。
マイルストーンは、プロジェクトの完了やフェーズの承認に関する意思決定を通じて、発注者、必要に応じてプロジェクト運営委員会を継続的に関与させることを可能にします。
マイルストーンは動機づけになります
マイルストーンの効果を過小評価してはいけません。物事を片づけ、終えた作業にチェックを入れることは、私たちの本性に根ざしています。予定どおりの期日に中間成果を達成できて、嬉しくない人はいないでしょう。また、期限は明確に定義されているほうが守られやすくなります。
マイルストーンは、メンバーの継続的な目標志向を可能にし、成功体験を生み出し、協働の歩調をそろえます。このようにマイルストーンは、リーダーシップと動機づけの手段でもあります。
マイルストーンはプロジェクト管理に役立ちます
スケジュールとコストの枠内に収まっているでしょうか。フェーズや作業パッケージが多数ある場合、全体像を把握することは容易ではありません。

Merlin Project で「WBS > マイルストーン」表示に切り替えると、プロジェクト全体のマイルストーンを見渡せます。今後のマイルストーンは達成されるでしょうか。達成されない場合、後続のプロジェクトフェーズにどのような影響があるでしょうか。これにより、あらゆる事態に備えることができます。
Merlin Project でのマイルストーンの活用
組み込みのテンプレート「シンプルなマイルストーン計画」からプロジェクトを始めましょう。

テンプレートのスキームに沿ってプロジェクトを構築し、開始時、フェーズの完了時、プロジェクトの終了時にマイルストーンを定義します。プロジェクトに必要なだけフェーズを使ってかまいません。各フェーズには、さらにアクティビティやフェーズを含めることができます。

まとめ
マイルストーンは小さな道標でありながら、大きな効果をもたらします。
マイルストーンは、特定の成果を達成すべきプロジェクト上の重要なポイントです。これらの重要な検査ポイントは多くの場合フェーズの終わりに位置し、あるフェーズを完了して次のフェーズを開始できることを確実にします。実務では明確な表現が重要です。定義された状態を基準とし、あいまいな記述やタスクの説明は避けてください。
プロジェクト管理において、このような重要な助けを手放さない価値は十分にあります。
マイルストーンは、建築分野におけるプロジェクト管理ガイド で WBS、ガント、カンバン、リソース管理、リスク管理とともに詳しく取り上げている 6 つの主要手法のひとつです。
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