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Assistance

Comment passer d'un abonnement mono-utilisateur à un abonnement multi-utilisateur ?

Les abonnements multi-licences et la gestion centralisée des licences ne sont disponibles que pour la version PW Store de Merlin Project facturée via Paddle et non pour la version App Store.

Vous avez déjà un abonnement PW Store ?

Dès que votre abonnement à Merlin Project facturé via Paddle contient au moins 2 licences, Merlin Project passe automatiquement d'un abonnement mono-utilisateur à un abonnement multi-utilisateur.

Pour ajouter des licences à un abonné existant, lancez la gestion des abonnements dans Merlin Project via l'élément de menu Merlin Project > Abonnement.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Gérer l'abonnement puis sur Prolonger l'abonnement.

Prolonger l'abonnement Merlin Project

L'écran d'achat s'ouvre.

Ajouter des licences à l'abonnement Merlin Project

Saisissez le nombre de licences supplémentaires dont vous avez besoin. Vous verrez directement comment le nombre d'utilisateurs augmente. Si vous atteignez un barème de remise sur la quantité, la remise sera automatiquement déduite.

Cliquez sur Acheter d'autres licences et saisissez vos données de connexion (e-mail et mot de passe personnel) dans la fenêtre suivante. Confirmez votre achat en cliquant sur le bouton Prolonger l'abonnement.

Les frais pour la/les licence(s) supplémentaire(s) seront prélevés via le mode de paiement défini dans votre abonnement. Le montant dû est facturé au jour le jour en fonction de la durée restante de votre abonnement.

Vous êtes abonné à Merlin Project pour Mac via l'App Store ?

L'Apple Business Manager ne prend pas en charge les abonnements avec achats in-app. Il n'est donc pas possible de souscrire un abonnement multi-utilisateurs à Merlin Project via l'App Store. Si vous avez un abonnement via l'App Store et que vous souhaitez acheter des licences supplémentaires, nous vous recommandons de passer à la version PW Store.

Pour ce faire, annulez d'abord votre abonnement à l'App Store pour "Merlin Project : Gantt & Kanban". L'abonnement se poursuit pendant la période payée et se termine ensuite.

Ensuite, téléchargez Merlin Project depuis notre site web (version PW Store) et souscrivez un nouvel abonnement pour le nombre de licences nécessaires. Vous pouvez également commencer avec la licence supplémentaire requise et prolonger l'abonnement PW Store après l'expiration de l'abonnement à l'App Store.

Vous avez un abonnement à Merlin Project Express ?

Comme Merlin Project Express ne contient pas de fonctionnalités multi-utilisateurs, il n'y a pas d'abonnement multi-utilisateurs pour cette version.

Pour une collaboration entre plusieurs utilisateurs de Merlin Project, nous vous recommandons de passer à Merlin Project et à ses fonctions étendues telles que la synchronisation brevetée des fichiers.

N'oubliez pas de résilier votre abonnement actuel avant le changement.

Vous êtes abonné à Merlin Project pour iPad ou iPhone ?

Les abonnements multi-utilisateurs ne sont possibles dans l'App Store que via l'Apple Business Manager. Celui-ci ne prend cependant pas en charge les abonnements avec achats in-app.

Cependant, comme la version pour iPad/iPhone est exclusivement disponible via l'App Store, les abonnements multi-utilisateurs à "Merlin Project: Gantt + Kanban" ne sont malheureusement pas possibles. Chaque abonnement doit être souscrit individuellement via l'iPad/iPhone et est lié à un identifiant Apple personnel.

Merlin Project sur Mac et iPad

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