Wie kann ich meine Zahlungsdaten für die jährliche Abogebühr aktualisieren?
Die Abrechnung für die PW Store-Version wird über Paddle abgewickelt. Dort wurden Ihre Zahlungsinformationen bei Abschluss des Abonnements für die wiederkehrende Zahlung gespeichert. Möchten Sie diese aktualiseren, da z. B. die Kreditkarte zwischenzeitig abgelaufen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Öffnen Sie die Abonnementverwaltung über das Menü Merlin Project > Abonnement.
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Sollten Sie aktuell nicht angemeldet sein, holen Sie dies über die Funktion "Bestehendes Abonnement verwalten" nach und geben Sie Ihre Login-Daten (E-Mail und Passwort) ein.
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Klicken Sie auf Abo verwalten und im folgenden Fenster auf Zahlungsdaten.
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Sie werden auf die Webseite unseres Abrechnungspartners Paddle weitergeleitet und können dort Ihre Daten für die nächste Zahlung neu eingeben.
Bei Eingabe einer Kreditkarte werden Sie gegebenenfalls gebeten eine Autorisierung bei Ihrer Bank zuzulassen (siehe auch 3D Secure Verfahren).
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Nach Eingabe bestätigt Paddle die erfolgreiche Aktualisierung Ihrer Zahlungdaten.
Alternativ können Sie Ihre Zahlungsdaten auch über unseren Webzugang anpassen. Nach Login in Ihren Account (E-Mail und Passwort) gehen Sie wie zuvor beschrieben vor.
Mit Kündigung des Abonnements werden die hinterlegten Zahlungsdaten umgehend und dauerhaft gelöscht.
Für die Zahlung im App Store wird die von Ihnen bei Ihrer Apple ID hinterlegte Zahlungsmethode verwendet. Änderungen nehmen Sie daher bitte direkt bei Apple vor.