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Merlin Project oder Merlin Project Express: Nach dem Herunterladen ist das Programm beschädigt

Merlin Project Support

Gelegentlich erhalten wir folgende Frage:
Ich habe Merlin auf meinen Mac heruntergeladen. Beim Start der Anwendung erhalte ich die Fehlermeldung, dass sie beschädigt ist. Wie kann man das beheben?

Download aus projectwizards.net

Sie haben Merlin Project von unserer Webseite herunter geladen?

  • Bitte löschen Sie alle Merlin Project Installation aus Ihrem Programme- oder Download-Ordner.
  • Starten Sie den Rechner neu.
  • Laden Sie eine frische Kopie des Programms aus unserer Webseite.
  • Verschieben Sie das entpackte Programm in den Programme-Ordner.
  • Starten Sie "Merlin Project" neu.

App Store

Sie haben Merlin Project oder Merlin Project Express aus dem App Store herunter geladen?

Downloads aus dem App Store werden ausschließlich von Apple kontrolliert. Das bedeutet, dass wir diese fehlerhafte Downloads nicht direkt reparieren können.

Probieren Sie zunächst eine Neuinstallation aus dem AppStore, wie hier erklärt wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Folgendes versuchen:

  • Fügen Sie einen zusätzlichen, temporären Adminstrator Benutzer ein, wie es hier erklärt wird.
  • Melden Sie sich von Ihrem Benutzer ab.
  • Melden Sie sich als der neue Adminstrator an.
  • Löschen Sie alle vorhandenen Versionen von Merlin Project (Express) aus dem Programme- und dem Downloads-Ordner.
  • Öffnen Sie den App Store.
  • Melden Sie sich in dem App Store mit Ihrer Apple ID an, die Sie zum Abonnieren / Herunterladen von Merlin Project (Express) genutzt hatten.
  • Laden Sie Merlin Project (Express) neu aus dem App Store.
  • Öffnen Sie Merlin Project nach dem erfolgreich beendeten Laden.

Startet Merlin Project (Express) nun ohne Fehlermeldung?
Dann:

  • Schließen Sie Merlin Project (Express).
  • Melden Sie sich von dem neuen Administrator ab.
  • Melden Sie sich wieder als Standard-Benutzer an.
  • Öffnen Sie Merlin Project.

BEMERKUNG: Sie können nun den temporären Administrator-Benutzer löschen.

Sie brauchen mehr Hilfe? Melden Sie sich bitte bei unserem Support.

AKTUALISIERT AM: 08.10.2020

Geschrieben von Peter Meier am 05.10.2020 unter Produkte
Tags: merlin-project support merlin-project-express beschädigt

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