我们偶尔会收到以下问题：
我把 Merlin 下载到了 Mac 上。启动应用时，我收到提示它已损坏的错误信息。该如何解决？
从 projectwizards.net 下载
您是从我们的网站下载 Merlin Project 的吗？
- 请从您的“应用程序”文件夹或“下载”文件夹中删除所有 Merlin Project 安装文件。
- 重新启动电脑。
- 从我们的网站（link: https://www.projectwizards.net/downloads/MerlinProject.zip text:下载一份全新的程序副本）。
- 将解压后的程序移动到“应用程序”文件夹中。
- 重新启动“Merlin Project”。
App Store
您是从 App Store 下载 Merlin Project 或 Merlin Project Express 的吗？
App Store 中的下载完全由 Apple 管控。这意味着我们无法直接修复这些有缺陷的下载。
请先尝试从 App Store 重新安装，方法如（link:/blog/2018/02/sup-appstore-subscription text:此处）所述。
如果问题仍然存在，您可以尝试以下方法：
- 添加一个额外的临时管理员用户，方法如（link:https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mtusr001/mac text:此处）所述。
- 从您当前的用户账户注销。
- 以新的管理员身份登录。
- 从“应用程序”和“下载”文件夹中删除所有已有的 Merlin Project（Express）版本。
- 打开 App Store。
- 使用您此前订阅 / 下载 Merlin Project（Express）所用的 Apple ID 登录 App Store。
- 从 App Store 重新下载 Merlin Project（Express）。
- 下载成功完成后，打开 Merlin Project。
现在 Merlin Project（Express）启动时是否不再出现错误信息？
如果是这样：
- 关闭 Merlin Project（Express）。
- 从新的管理员账户注销。
- 重新以标准用户身份登录。
- 打开 Merlin Project。
备注：您现在可以删除这个临时管理员用户了。
您需要更多帮助？请联系我们的（link:/blog/2016/12/sup-contact text:支持团队）。
更新于：08.10.2020
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