Merlin Project の購読を解約するには

Merlin Project の購読を解約するには、ソフトウェアを購読したサービス（Paddle、App Store、Setapp など）にお問い合わせいただく必要があります。これはアプリケーションの設定から行うか、ご利用サービスのアカウントに移動してそこで解約します。

解約の手続きは、設定の「購読を管理」から行えます。

Paddle で請求されている購読（PW Store 版）をご利用の場合は、Merlin Project を起動し、Merlin Project メニューから「購読」を選択してください。すでにソフトウェアを削除済みの場合は、当社の Web アクセス もご利用いただけます。「購読を管理」をクリックし、続いて「購読を解約」をクリックします。マルチユーザーライセンス管理では、特定のライセンスまたはすべてのライセンスを解約するオプションが、右下の歯車アイコンまたは (...) メニュー（ご利用のバージョンによって異なります）の中にあります。

解約後も、購読は支払い済み期間の残りのあいだは継続し、その後に終了します。すでにお支払いいただいた購読料の返金は行われません。

プロジェクトデータ は、購読がなくても引き続きご利用いただけます。ソフトウェアは読み取り専用モード、すなわちリーダーとして引き続き使用できます。

Paddle での Merlin Project 購読の解約期限は、次回の請求日の 24 時間前です。サポートが必要な場合は、当社までメールでご連絡ください か、Paddle サポート help@paddle.com に直接お問い合わせください。

Apple の App Store から購読された場合は、解約もそちらでお客様ご自身で行っていただく必要があります。Apple はライセンス保有者の情報を共有しておらず、当社が App Store のユーザーアカウントにアクセスすることもできません。この場合、Merlin Project で「購読を管理」をクリックすると、直接 iTunes Store に移動します。現在の購読は、お客様の Apple アカウントに一覧表示されています。

次のヘルプページで、青いボタン の「購読を解約する」をクリックしてください。これにより個人アカウントに移動し、そこで購読を解約できます。

Merlin Project Express は、Setapp 購読の一部にすぎません。購読の終了に関するサポートは、Setapp サポートチーム からお受けいただけます。