SMART な目標は、企業の施策と整合した目標を効果的に設定する助けになります。本ガイドが目標の立て方をサポートします。
プロジェクトの開始時に、負担を感じることはありませんか。チームの生産性を高めるのが難しいと感じることはないでしょうか。プロジェクトの課題を乗り越える最良の方法は、適切な目標を定めることです。SMART な目標は、プロジェクトに信頼できる構造と明確な方向性をもたらします。何を達成したいのかを正確に示し、チームが上位の企業目標に沿って動く助けになります。この進め方は smart project の取り組みに最適で、管理職にも一般のメンバーにも活用いただけます。
SMART な目標とは
S.M.A.R.T. は頭文字で、具体的、測定可能、達成可能、現実的、期限付き を表します。George T. Doran は、この考え方を 1981 年の論文 "There's a SMART Way to Write Management's Goals and Objectives" で初めて紹介しました。それ以来、SMART な目標は、プロジェクト管理や人材育成など、明確に定めた目標が重要となるあらゆる場面で欠かせないものとなっています。
「計画のない目標は、ただの夢にすぎません。」
（Robert Herjavec より翻案）
SMART に沿って立てた目標は、明確で、測定可能で、検証できます。目標を長期的（戦略的）な段階と、より短期または中期（戦術的）な段階に分けることで、smart project を正しい軌道に保ちます。
SMART の頭文字
以下に、SMART の各文字が何を表すのかを簡潔にまとめます。
| Letter | Meaning | Description |
|---|---|---|
| S | 具体的 | 目標を明確に定義します。誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、どのような障害があるかに答えます。 |
| M | 測定可能 | 成功のための指標を用います。大きなプロジェクトをマイルストーンに分けます。 |
| A | 達成可能 | 意欲を引き出し、達成できる目標を立てます。目標が大きい場合は、より小さなステップに分けます。 |
| R | 現実的 | 目標が企業目標と合致するようにします。会社の戦略に反する目標は、現実的ではありません。 |
| T | 期限付き | 明確な期限を設定します。これにより緊張感と明確さが生まれます。具体的な期日と、必要に応じて中間地点（例えば半分の時点）を定めます。 |
S：具体的
目標はできるだけ正確に定めます。5W1H（誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、どのように）を自問します。たとえば、誰が関わる必要があるか、何を達成したいか、いつまでに行うかを定義します。
M：測定可能
明確なマイルストーンや指標を設定します。smart project が数か月にわたる場合は、進捗を示す中間ステップや成果物を定めます。
A：達成可能
目標は挑戦的でありながら、現実的に保ちます。追加のリソースや新しいスキルが必要な場合は、早い段階で見極め、それに合わせて計画します。
R：現実的
現実的 な目標は、会社全体の目標と合致しています。たとえば、会社が B2B に特化していて一般消費者市場に関心がない場合、B2C 製品を目標にすべきではありません。
T：期限付き
目標達成のための明確な日付または期間を設定します。これにより緊張感が生まれ、チームが体系的に進める助けになります。必要に応じて、進捗を測るための中間ステップを定めます。
SMART な目標を最適に記録するには、もちろん、これらの要素を体系的に管理できるアプリが適しています。私たちは Merlin Project を利用しています。ぜひお試しください。
SMART の限界
SMART の基準は、堅実な目標設定の基本的な枠組みを形づくります。ただし、場合によってはさらに別の観点が必要になることもあります。たとえば、予算や、IT におけるより詳細な（非機能的な）要件を考慮します。ときには、目標を自社の固有の状況に合わせて調整する必要もあります。SMART はその土台となりますが、万能の解決策ではありません。
SMART な目標を立てる最も簡単な方法
SMART な目標を立てる際は、多くの問いを立てることをためらわないでください。そうすることで戦略が洗練され、目標が本当に実現可能かを確認できます。時間とともに目標を調整する必要がある場合でも、SMART の枠組みは、常に必要な明確さを保つ助けになります。
- 前向きでいる： 自信のある口調はチームの意欲を高めます。
- 現実的でいる： 野心的すぎる目標は、かえって士気を下げかねません。
- 大きな目標を分ける： 全体の目標が大きすぎる場合は、複数の小さなステップに分解します。
「明確な目標は、より明確な成果につながります。」
（Brian Tracy より翻案）
すべてのプロジェクトの開始時に、SMART な目標を詳細に定義しましょう。重要な マイルストーン を定め、現実的な期間を設定します。そうすることで、チーム全体に smart orientation を与え、生産性を高め、全員がプロジェクトの本来の目的に集中できるようになります。
このブログ記事についてご質問やご意見がございましたら、ぜひフォーラムへのご投稿をお待ちしております。
