在项目管理领域，"预料意料之外的事"这句古老的格言再贴切不过了。项目并不总是按计划进行，而这正是运营性项目管理这门艺术发挥作用的地方。有了 Merlin Project，您便拥有了一件强大的工具，用来识别、评估和减轻风险，并最终引导您的项目走向成功。
让我们看看 Merlin Project 如何支持您的风险管理工作。风险管理信息存储在附件中。要为活动添加风险，只需右键点击该行，然后选择"插入" > "附件" > "风险"。这样，您便可以在项目中开展传统的风险管理，重点关注以下几个主要方面：
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风险信息： 添加描述、后果评估、状态分类、应对措施和风险了结记录
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风险成本： 指定与该风险相关的成本
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更多信息： 为风险添加标签、字段和批注，以显示更多信息，并便于将风险归入相似的类别。
如何设置并使用"风险"附件
- 为已识别的风险赋予一个具有描述性的标题，添加风险的创建日期，将其归入特定的群组和类别，并填写发生概率、报告该风险的人员，以及负责处理该风险的人员。在"风险描述"开放文本框中，您可以补充有关该风险的更多信息。
- 从范围、成本和时间三个方面评估风险的影响。基于 三重约束（魔术三角）模型，您可以据此判断某个特定风险是否会损害项目质量。理解风险对项目的影响至关重要。Merlin Project 提供三个下拉菜单来评估风险的影响：
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范围： 评估该风险可能如何影响项目内容及相关的项目成果。成果是否会因这些风险而受损？是否需要对某些目标或里程碑作出调整，这些变更又会有多明显？
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成本： 估算风险一旦发生时对成本的可能影响。该风险是否需要额外预算？在下拉列表中，您可以设置从微不足道到成本上升 > 5% 的各种成本增幅。
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时间： 评估该风险可能如何影响项目时间计划和项目完成日期。该风险会在多大程度上导致工期延误？您可以在"轻微延误"到"工期推迟 > 10%"之间进行选择。
上述每一项评估都会计入风险的整体评分，分值范围为 0 到 5 分。
- Merlin Project 会根据您输入的信息自动计算风险状态：
- 发生概率以 0 到 10 分进行评分。
- 范围以 0 到 5 分进行评分。
- 成本以 0 到 5 分进行评分。
- 时间以 0 到 5 分进行评分。
风险的整体评分体现在 = Total 中，范围为 0 到 25 分，用作衡量风险严重程度的尺度。风险状态由该分值推导得出。评分 >= 15 分的风险被归为"高风险"，评分 <= 8 分的风险被归为"中等风险"，低于此分值的风险则被归为"低风险"。
- 要定义用于减轻或规避风险的应对措施和计划步骤，只需将它们填入"应对措施"开放文本框即可。
- 在"了结"部分，您有多个选项来跟踪风险的进展：
当风险确实发生时，将其标记为"已发生"。然后记录由该风险引起的任何时间延误。请以小时、天、周等为单位填写时长。您还可以填写因该风险而产生的成本。请注意，"了结延误"和"成本"都不会影响项目的时间或成本计算。这些字段仅用于向您提供有关风险的信息。对项目计划的所有调整都应通过检测器中的"实际值"进行。
在"经验教训"（Lessons Learned）字段中，描述从该风险中获得的认识。记录您的经验以及为在未来项目中减少或消除类似风险所采取的措施。这样，您便能从过往经验中学习，并做出有依据的决策。
- 添加可纳入成本报告的成本项，方法是切换到"风险：成本"标签页。要添加成本条目，请点击加号图标。Merlin Project 会自动在"基础成本"字段中为您汇总所有成本。对于成本的计提方式（也称为"Accrual"），请根据项目需要从"立即计提""开始时计提""按比例计提"或"结束时计提"等选项中选择。
Merlin Project 提供了一套全面的框架，用于有效的风险管理，让您能够从容地在项目管理充满不确定性的水域中航行。遵循这些步骤，您可以提升项目的韧性，并全面提高您的项目管理能力。
