让项目失败的方式数不胜数。我们在此整理了最常见的 15 个错误：从不明确的工作量、缺乏管理层支持、员工负荷过重，到质量保障不足。针对每个绊脚石，您都能找到具体的规避建议。
关于在项目管理中需要哪些能力，才能脱颖而出并高效管理项目，我们 此前已为您作过介绍。
另一方面，您也可能犯下数不清的错误，导致项目失败。我们为您整理了最常出现的 15 个问题，并提供建议，帮助您解决这些问题，或从一开始就加以避免。
1. 工作量不明确
许多项目失败，是因为工作量没有被清晰界定。一旦这里出现模糊，整个项目都会受到影响。最糟糕的情况是，连项目究竟何时完成都不清楚。请在开始时就定义一个明确的 项目目标，作为需要达成的方向。
2. 期望未作定义
所有项目参与者从一开始就必须清楚：项目有哪些要求，需要满足哪些期望，否则就可能酿成灾难。因此请事先为所有团队成员形成文档，说明要做什么，以及如何判断项目已经完成。
3. 缺乏管理层支持
务必确保获得公司高层的支持，否则成功的可能性会大幅降低。与高层保持定期的双向沟通、保持步调一致，对于项目的成功至关重要。
4. 方法未作调整
项目管理通常使用标准化的关键任务与交付成果。然而这类标准方法大多是针对某一特定规模的项目设计的。当您尝试比以往更大规模的项目时，它们可能就不再适用了。
5. 员工负荷过重
项目也可能因为员工被工作压垮而失败。要避免这一点，可以事先清楚了解团队成员的长处，并注意合理分配任务。
6. 知识被独占而不共享
项目的生命力在于信息不被垄断，而是相互共享。当成果必须经过很长的准备期才能交付时，往往就不会发生共享。请将项目划分为较短的阶段，每个阶段结束时都应有成果，即所谓的 里程碑，让整个团队能够据此继续工作。
7. 决策过程不明确
在项目推进过程中，对原始路线图的更改往往不可避免。但在 变更管理 中应清楚记录：谁在何时更改了什么，以及新的推进方向是什么样的。
8. 失控扩张的风险
变更请求，即提出修改的需求，在项目生活中司空见惯。但遗憾的是，它们往往带来一个令人不快的副作用：不断延长工期并扩大预算。长此以往，可能导致各方失去动力与产生挫败感。要遏制这种趋势，除了明确的目标设定外，每日监控和一套针对所需变更的明确流程也很有意义。
9. 不会说不
为了公司利益和项目的顺利推进，有时拒绝某些请求是必要的。因此，懂得如何说不很重要。在这类情况下，最好同时提出一个建设性的替代方案。
10. 缺乏凝聚力
项目工作就是团队工作。然而在某些项目团队中，会因相互嫉妒而偏离真正的目标。取而代之的是，各个小团体相互指责，把问题和糟糕的业绩归咎于对方。要防止这一点，需要项目经理发挥领导作用。他应当懂得带动自己的团队，并让其参与到决策中来。没有沟通，灾难就在所难免。
11. 被忽视的日常工作
项目经理不应忘记处理自己的日常事务。作为负责人，如果不通知会议时间、忘记状态报告、对电子邮件置之不理，就会带来不必要的延误。
12. 会议过于频繁
用来讨论现状的会议可能令人厌烦，尤其是召开过于频繁或时间过长时。重要信息往往可以通过协作工具更好、更高效地传达给团队成员。会议中请聚焦于决策，通常每周碰头一次，用来分配新任务和确定优先级就已足够。
13. 够好并不总是真的好
质量保障上的疏忽可能酿成问题。避免错误，总比把钱和时间花在消除其负面后果上更划算。注重高质量标准的人，能够避免日后返工，也能避免声誉受损的风险。
14. 不从错误中学习
项目结束后，对其推进过程进行分析非常重要：哪些做得好，哪些应当改进。这样的 经验总结 有助于在未来避免已犯过的错误。
15. 缺少软件
Excel 表格迫使项目经理手动修正，并常常在状态更新时引发问题。因此，使用 Merlin Project 这样的项目管理软件会让人如释重负，它能自动更新，让您从繁琐的手动报告中解脱出来。
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