临近周末，我们会到茶水间稍作停留，与同事们交流一番。这正是我们「5 个问题」系列文章的初衷，在该系列中，我们向经验丰富的项目经理请教他们的最佳实践。
今天我们见到 Philippe Lauper。他是管理咨询公司Prefix的创始人兼总经理，该公司以一套自有方法在项目管理上为客户提供支持。Prefix 方法既适用于传统项目，也适用于敏捷项目。Philippe Lauper 还在培训中传授他的方法。
1. 您偏好的项目管理方法是什么？
我基于自己的实践经验发展出了一套属于自己的方法。我在与客户的工作中运用它，也在工作坊中传授它。它既可用于传统规划，也可用于敏捷规划，迄今为止，对我所负责的所有项目都行之有效。我很高兴今后还能借助客户反馈和实践经验继续完善它。
2. 对于较大的项目，您会使用软件吗？如果会，是哪一款？
帮助客户为其项目选择合适的工具，是我工作的一部分。对于时间规划，有时看板是最好的工具，有时一份简单的清单就够了，有时则需要某款特定软件，而有时是这三者的结合。我积累过可视化管理、云端方案和独立软件的经验。每一次，软件的选择都取决于项目本身，取决于其复杂度、环境、性能、团队，以及组织所要求的标准。
3. 您在项目中最喜欢的惯例是什么？
我最喜欢的常规环节是定义阶段。我大多数的客户咨询也都与这一阶段相关。我喜欢把一个简单的想法，或者画在纸质餐桌布上的一幅草图，转化为一份项目计划！我喜欢与客户的讨论，在讨论中他们会发现一些自己此前根本未曾意识到的需求。在这一阶段，我收集信息，并与客户一起不断把它们梳理成结构，直到我们把这个想法发展成一个真正定义清晰的项目。
4. 在您看来，对项目成功最被低估的因素之一是什么？
我观察到有两个主要因素会对项目产生极其负面的影响。
第一个因素：我刚才所描述的定义阶段。在这里我常常看到一些项目经理，他们不肯花费必要的时间去界定自己的范围，而是直接扑向一个个具体任务。我也常常看到一些项目经理，他们对所有项目系统性地套用某一种方法，并费力地把它应用到那些显然并不适合的项目或情境上。
第二个因素是人的因素。我指的是一切无法被项目管理工具所覆盖的内容。本质上，我说的是一位项目经理的软技能。我经常看到一些项目经理，他们躲在自己的工具背后，看不到激励团队、用心与各干系人良好沟通的必要性。
这两个因素几乎总会导致延误、糟糕的成果，以及团队中的挫败感。
5. 您最大的时间杀手是什么？
选择合适的项目管理方法与工具，以及对它们的运用。我一开始总是建议采用尽可能简单的工具，只有在确有必要时，才在项目进程中逐步加入更复杂的工具。
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