ダウンロード後にプログラムが破損していると表示される

Merlin Project を Mac にダウンロードしました。プログラムを起動すると、プログラムが破損しているというエラーメッセージが表示されます。

projectwizards.net からのダウンロード

Merlin Project を当社ウェブサイトからダウンロードした場合の対処です。

• CleanMyMac、AppClean などのアプリを無効にしてください。
• 当社ウェブサイトからプログラムの新しいコピーをダウンロードしてください。
• 展開した「Merlin Project」プログラムを起動してください。

補足: ウェブブラウザがダウンロードした「MerlinProject.zip」ファイルを自動的に展開しない場合は、「MerlinProject.zip」ファイルを副ボタン（右クリック）でクリックし、_「このアプリケーションで開く… > アーカイブユーティリティ」_を選択してください。

App Store

Merlin Project または Merlin Project Express を App Store からダウンロードした場合の対処です。

App Store からのダウンロードは、すべて Apple によって管理されています。

• アプリケーションフォルダから Merlin Project (Express) をすべて削除してください。
• App Store から再度ダウンロードしてください。
• Merlin Project (Express) を開いてください。

問題が解決しない場合は、次の方法をお試しください。

• アプリケーションフォルダおよびダウンロードフォルダにある Merlin Project (Express) の既存のバージョンをすべて削除してください。
• App Store を開いてください。
• メニューバーで 「ストア > サインアウト」 をクリックしてください。
• App Store を終了してください。
• Mac を再起動してください。
• App Store を開いてください。
• メニューバーで 「ストア > サインイン」 をクリックしてください。
• App Store から Merlin Project (Express) をダウンロードしてください。
• Merlin Project (Express) を開いてください。

さらにサポートが必要ですか。当社のサポートまでお問い合わせください。