写给项目经理的提示词入门:向 AI 提问的要点

提示词工程到处可见,TÜV NORD 甚至开设了 「Prompt Engineer (TÜV)」培训(德语),网上流传着几十种框架和教程。向项目计划提问,用不了这么多。本文说明什么是提示词、为什么背景比任何公式都重要、RACE 记忆法怎么用,以及如何请 AI 自己改进您的提示词。另外还附有一张小抄,收录常见问题的句式模板。

本文的视频

视频(德语)嵌在 本文的德语版 中。

什么是提示词?

提示词就是您写给 AI 助手的消息。提示词工程指的是这样组织这条消息,让回答符合您的需要。在大语言模型的最初几年,很多事取决于措辞是否精确。如今的模型对随口提出的问题也能很好地理解。但有一条原则保留了下来。

原则:AI 只知道您给它的东西

合适的背景越多,回答就越精确。用示例项目 Produktlaunch Phoenix 可以很好地说明这一点。下面这个问题很短,听起来也合理:

提示词

项目进展如何?

借助 MCP 服务器,Claude 了解整个计划,于是给出一份宽泛的状态概览。Claude 不知道的是:您要这个回答做什么用、给谁看。计划由 MCP 服务器提供,起因由您提供。

背景可以通过不同途径到达 AI:直接写在提示词里、通过上传的文档、通过保存的指令,或者通过一个从其他应用读取数据的 MCP 服务器。向计划提问时,大部分工作由 MCP 服务器承担。计划里缺的,由您补上。

记忆法:RACE

搭建提示词的框架数不胜数。其中最有名的之一是 RACE,它得名于四个英文词 Role、Action、Context 和 Expectation:

RACE 记忆法:Role(角色)、Action(任务)、Context(背景)、Expectation(期望)
要素 背后的问题 示例
角色 AI 应以什么身份协助? 你作为项目经理的助手,协助我推进 Produktlaunch Phoenix 项目。
任务 它应该做什么? 检查市场类活动的进展。
背景 起因是什么,它需要知道什么? 明天我要和市场负责人开协调会,预算很紧。
期望 结果应该是什么样子? 三个要点:哪些按计划进行,哪些延误了,哪里需要我做决定。

组合起来就是这条提示词:

提示词

你作为项目经理的助手,协助我推进 Produktlaunch Phoenix 项目。检查市场类活动的进展。明天我要和市场负责人开协调会,预算很紧。用三个要点回答:哪些按计划进行,哪些延误了,哪里需要我做决定。

回答更短,也更贴合您要开的那场会。两次 Claude 都读了计划,区别来自只有您才知道的信息。

如果您只想记住两个要素,那就是背景和期望。角色有时有用,但对如今的模型来说,很少是决定性的部分。

搭建您自己的提示词

填写 RACE 的四个要素,或者一键插入建议。您的提示词会在下方生成,可以直接复制。

您的提示词

尚未填写。

只要您填写任一要素,提示词就会出现在这里。

如果您只想记住两个要素,那就是背景和期望。它们对回答的影响最大。

让 AI 改进提示词

一部分工作您可以交给 AI。按您想到的样子写下问题,再在后面加上一句:

提示词

在回答之前,先改进这条提示词并展示给我,让我检查一下。

Claude 随后会提出一条更详尽的提示词。请通读一遍,纠正不对的假设,补上缺少的内容。然后再发送。这样,搭建提示词的工作由 AI 承担,而内容由您掌控。

小抄:常见问题的三个句式模板

入门时,三个模式就够用,您只需填入自己的词:

概括:「概括 [范围]:[标准 1] 和 [标准 2]。」
示例:「概括市场板块:未完成的活动及负责人。」

对比:「把 [A] 与 [B] 进行对比,并列出偏差。」
示例:「把 11 月所有活动的计划开始日期与实际开始日期进行对比。」

假如:「如果 [变量] 发生变化,[目标] 会怎样?」
示例:「如果 Beta 版发布推迟一周,上市日期会怎样?」

给每个模式补上一句背景,回答就会更有针对性。

还需要提示词工程吗?

作为一门独立学科,越来越不需要了。和 AI 打交道正在成为日常媒介素养的一部分,就像电子邮件或电子表格一样。留下来的,是本文的原则:把 AI 自己找不到的背景交给它。

继续看提示词库

这个视频系列中的所有提示词都收录在我们的 提示词库 中,它随每期视频不断扩充。五个日常项目工作的示例见文章 向项目计划提出的 5 个问题。在您自己的项目上试一试,收获最大。示例项目 Produktlaunch Phoenix 是个不错的起点。如何连接您的 AI 助手,请看文章 哪个 AI 客户端适合您?。

如果您对这篇博客文章有任何疑问或希望参与讨论,欢迎您在我们的论坛中发帖。

常见问题

什么是提示词?

提示词就是您写给 AI 助手的消息。它可以是一个简短的问题,也可以是一条附有背景和预期结果的详细指令。

我需要上一门提示词工程课吗?

向项目计划提问不需要。如今的模型对随口提出的问题也能理解。比任何公式都重要的是,把 AI 自己不知道的背景交给它。

RACE 代表什么?

RACE 代表 Role、Action、Context 和 Expectation,中文即角色、任务、背景和期望。这个记忆法帮助您完整地搭建一条提示词。

我必须每次都用上 RACE 的全部四个要素吗?

不必。如果您只想记住两个,那就是背景和期望。它们对回答的影响最大。角色有时有用,但对如今的模型来说很少是决定性的。

为什么 AI 对「项目进展如何?」的回答这么笼统?

借助 MCP 服务器,AI 了解您的计划,却不了解您的起因。它不知道您要这个回答是为了和管理层谈话、写周报,还是自己了解概况。所以它答得很宽泛。加一句背景,回答就更有针对性。

AI 能自己改进我的提示词吗?

能。在问题后面加上一句话,请 AI 在回答之前先改进提示词并展示给您。检查它的建议,纠正错误的假设,补上缺少的内容。

我必须用英文写提示词吗?

不必。如今的 AI 助手能很好地理解中文提示词,也会用中文回答。

这些提示词适用于所有 AI 助手吗?

提示词本身适用。但要让 AI 能读取您在 Merlin Project 中的计划,助手必须通过 MCP 服务器连接 Merlin Project。具体做法见 MCP 文档。

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