被神奇地赋予生命的玩具、在一家法国餐厅掌勺的老鼠，以及把吓唬孩子当作职业的怪物。Pixar 在其影片中向世界呈现了大量富有创造力的角色。然而，在拥有无与伦比的创造力的同时，这家公司也从不缺乏商业上的成功。其最新的动画片《超人总动员 2》在首周售出的票数超过了此前任何一部动画片。自 1995 年《玩具总动员》上映以来，作为华特迪士尼动画工作室的一部分，Pixar 取得了持续的成功，没有任何其他 电影行业的企业 能够接近这一水平。
这引出了一个问题：他们究竟做了什么不同的事，才能始终保持领先。Pixar 动画及（自 2006 年起）华特迪士尼动画工作室的总裁 Ed Catmull，在他的著作《Creativity, Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration》中阐述了创造力的关键要素。这篇博客文章不会提供关于项目管理最佳实践的一般性指南，而是向您说明创造力对企业有多重要，并由此向您展示项目经理能从 Pixar 学到什么。
1. 合适的团队
「给一个平庸的团队一个好点子，他们会把它搞砸。给一个出色的团队一个平庸的点子，他们要么会把它改好，要么会想出更好的点子。他们很有可能把点子正确地落地。」
一个项目的好坏，取决于负责执行它的团队。因此，从一个有能力的团队开始至关重要。正如俗话所说，一流的员工只会聘用同样优秀的人，而二流的员工则更倾向于聘用三流的员工。然而，能力不仅以专业知识来衡量。积极性以及成长的潜力同样是必须考虑的因素。也许有些潜在的团队成员目前并不完全适合该项目，但只要他们有积极性、愿意学习，就请不要犹豫，也给他们一个机会。
2. 合适的文化
「仅仅对他人的想法保持开放是不够的。把您共事之人的集体智慧纳入其中，是一个主动且持续的过程。作为领导者，您必须把想法从员工那里挖掘出来，并不断促使他们做出贡献。」
它可以被视为每一家企业的根基：企业文化。有时它与其他企业仅有细微差别，有时则几乎没有相似之处。但据 Catmull 所言，有一些关键要素能让企业保持创造力与敏捷，从而改进流程并实现目标。
失败的文化：
接受失败很重要。正如 Catmull 所指出的，必须把失败视为创新的必然结果。如果您的企业始终停留在舒适区，故障也许会更少，但由于没有创造出任何新东西，整个项目的影响力也会被削弱。因此，您的企业必须接受一种失败的文化并敢于承担风险，才能在长期内变得更有成效。只要您善用从失误中获得的经验，短期的损失最终会获得回报，并带来根本性的成功。
变化是自然而然的：
世界由各种各样的变化所主导。有时巨大的变化，例如一项新的技术突破，会导致整个行业的衰亡（例如取代了模拟相机行业的数码相机）。有时即便是微小的变化，例如新的法律，也会与企业当前的标准相抵触，从而影响您企业的运作方式。要在快速变化的时代生存下来，您的企业必须把变化与不确定性接受为生活中固有的一部分。一旦出现变化的需要，企业就必须迅速行动，把新的局面转化为优势。这种思维方式必须处于企业文化的核心，并使您能够更加敏捷。
3. 合适的沟通
「不要忽视来自意想不到来源的想法。灵感可以、而且会来自任何地方。」
有一种普遍的误解，认为想法总是来自某一个人。那盏转瞬即亮的著名灯泡，是许多图形作品中无处不在的形象。然而，想法很少以这种方式产生。通常一个想法的形成基于大量的 头脑风暴，并受到许多团队成员的影响。如果您只想从这篇文章中带走一点，那就是：您必须建立并允许开放的沟通。这意味着每个人都必须能够说出自己心中所想。即便某个想法无法实现，它也许仍是促使另一个人塑造出真正伟大之物的恰当影响。
4. 合适的执行
「那些最终负责落实一项计划的人，必须有权在出问题时做出决策，甚至在获得批准之前。发现并解决问题是每个人的职责。每个人都应当能够让生产线停下来。」
如果层级制度阻碍了企业的敏捷行动，它就可能非常有害。尤其在每一秒对项目成功都很宝贵的场景中，必须赋予员工直接做出决策的权力。精益管理巨头 Toyota 认识到了敏捷决策的重要性，并实施了所谓的 「安灯绳」（Andon Cord），这是一根简单的绳索，任何流水线上的员工一旦发现问题都可以拉动它。这根简单的绳索使 Toyota 得以改进生产标准并提升效率。
5. 合适的评估
「我们从成功与失败中得出的初步结论通常是错误的。只衡量结果而不评估过程会产生误导。」
一旦一个项目完成，就到了反思哪些做得好、哪些做得不好的时候。只有当人们能够从失败中学习时，拥抱失败才会通向目标。企业内部关于某些问题是如何解决的讨论，有助于把这些经验制度化、惠及所有人。此外，必须以员工解决问题的潜力来衡量他们，而不是以出现了多少问题来衡量。由于失败是成功中不可避免的一部分，理解相关情形以及问题是如何被解决的就十分必要。
结论
总而言之，Pixar 的成功可以由若干重要要素来衡量，而各类企业都可以加以运用：
- 只聘用一流的员工，或那些展现出成长潜力的人。
- 让他们能够承担风险，甚至接受失败，但要确保您进行反思并汲取重要的经验。
- 不要畏惧未知，而要在变化的时代把它当作加速器加以利用。
- 珍视开放的沟通。允许每个人坦率发言，是最纯粹的改进形式。
- 不要根据出现了多少问题来下结论，而要根据它们是如何被解决的。
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