
《孙子兵法》是有史以来最成功、最古老的战略著作之一。从表面看,它传授的是赢得战争之道。但其中的原则同样适用于更成功地管理项目。
在本系列文章的第三部分,我们将向您展示如何借助《孙子兵法》善用对立面,为自己创造优势。
在您了解了既决定战争成败、也同样决定项目成败的(link: /zh/blog/2018/02/artofwar2 text:五个成功要素)之后,让我们来看看孙子学说中的另一个核心概念。
对立之道
当孙子谈到对立面时,他运用比喻和意象来使其理念易于理解。
既要计算自身的优势,也要把握全局,这有助于在不寻常的局面中仍能确保优势与主动。
这种做法可以直接迁移到项目工作中。因为它要求项目经理关注关键指标、把握当前局面,并通过自己应对局面的方式,去影响他人对局面的判断。
孙子所说的对所感知现实的操控,他在接下来的一段中作了描述:
能而示之不能,用而示之不用。近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之。
译文参照 H. Eisenhofer
简而言之:要营造一种对现实的认知,它不一定真实,但服务于自身的优势。
您为何应当掌握操控的艺术
在战争的语境下,操控对现实的感知、把自己和局面呈现得有利于己,其用意显而易见。但在商业世界中,操控同样可以被合理运用。
设想一个会议场景:您假装知道的比实际更少,以便收集更多信息,或了解他人如何评估局面。设想简单的访谈情境:您佯装自己迄今无法解决某个问题,从而引导受访者给出您所期望的答案。
读到这里,有道德感的人往往会产生内心的抵触。他们认为这种做法不诚实或具有误导性。这是有道理的。如果您自认为是诚实的人,那么这并非您会有意采取的做法。
但即便在没有肢体冲突的情况下,我们从小到大每天都在以这种方式行事,往往自己并未意识到。
孩提时代我们就学会了:只要通过制造一种紧迫感,把抚养者的注意力引到自己身上,就能得到我们想要的东西。
虽然不会有多少项目经理愿意承认自己为制造错误印象而撒谎,但又有多少人能声称自己从未给某份报告稍加修饰,以营造更好的印象?谁不曾试图让团队相信,临近的截止日期一旦延误就会导致失业,以此激励团队更高产地工作?
孙子坚信,每个人都在运用兵法。对立之道也不例外。问题更在于:是更「诚实」地无意识运用它好,还是把它当作正常行为来理解、不加负面评判,并有意识地学习何时、如何最好地运用它,从而发展出运用这一方法的能力以及自我担当,哪一种更好?
作为项目或团队管理者,您必须保持警觉,去发现那些能取得小胜的时机,这些小胜能建立信任,并支持项目目标的达成。
结语
孙子在论述操控时使用了「攻」这个词。与我们通常的理解不同,「攻」并不带有负面含义。您也可以借助操控来「攻」破团队中信任的缺失或负面的感知。
作为领导者,当人们相信我们也是混乱的一部分时,我们往往能在混乱中创造出更多秩序。其要义不在于无谓地制造混乱,而在于利用既有的混乱,营造出对某一局面以及自身在其中角色的所期望的印象。
在我们关于《孙子兵法》及其对现代项目管理之启示的系列的最后一部分中,您将了解这位中国战略家就如何应对不确定性所给出的建议。
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