Después de mucho tiempo, volvemos a hacer una breve pausa en la cocina. Aquí intercambiamos ideas entre colegas. Así concebimos nuestra serie de artículos "5 preguntas a", en la que entrevistamos a gestores de proyectos experimentados sobre sus mejores prácticas.
Hoy hablamos con Kathrin Lamm, gestora de proyectos con amplia experiencia, formadora certificada de Merlin Project y coach titulada.
Desde principios de los años 2000 trabaja como gestora de proyectos en marketing digital, tanto en el lado de agencias como en el de clientes. Durante ese tiempo ha llevado a cabo numerosos proyectos de los más variados tamaños: desde la puesta en marcha de diversas tiendas online para empresas medianas hasta el relanzamiento de sitios web internacionales de grandes marcas.
Desde 2013 forma tanto a equipos como a individuos en Merlin Project. Como diseñadora de transferencia certificada desde 2018, tiene naturalmente un objetivo prioritario en sus formaciones: el impacto real en el trabajo diario de los participantes.
1. ¿Cuál es tu método de gestión de proyectos preferido?
Raramente trabajo de forma estricta siguiendo un único método, a menos que un cliente lo exija. Prefiero combinar enfoques según el proyecto. En muchos casos es una mezcla de gestión de proyectos clásica y elementos ágiles. Especialmente en proyectos más complejos, me gusta comenzar con una estructura y planificación claras, y a lo largo del proyecto surgen de forma natural los espacios para los ajustes necesarios. Lo que me importa es que el método se adapte al proyecto y a las personas involucradas, no al revés. En mi opinión, el método ágil ha sido impuesto en los últimos años a proyectos que podrían haberse organizado mejor de forma clásica.
2. ¿Utilizas software para proyectos de mayor envergadura? ¿Cuál?
Sí, sin duda, incluso para proyectos más pequeños. Llevo muchos años trabajando con Merlin Project y también lo enseño :-) Para mí es una herramienta indispensable en el día a día de los proyectos, especialmente cuando se trata de planificación estructurada, dependencias y cronogramas realistas. Siempre me importa que todos los implicados puedan trabajar bien con él. Gracias a las diversas opciones de exportación de Merlin Project, esto funciona de maravilla. Los clientes suelen tener su propio software que cubre muchas de las funcionalidades que necesitan. Adaptarme rápidamente a esas herramientas se ha convertido en una competencia importante. Aunque casi siempre acabo echando de menos Merlin Project.
3. ¿Cuál es tu ritual favorito en un proyecto?
Dar espacio a las personas. Las necesidades individuales son extremadamente importantes para que un proyecto funcione bien y, a veces, se pasan por alto. Me gusta reservar tiempo conscientemente para hablar con regularidad con los participantes del proyecto. De ahí surgen frecuentemente aprendizajes importantes e ideas que marcan el rumbo. Un café de equipo puede ser ese tipo de ritual que, especialmente en tiempos de teletrabajo, no debería quedar en el olvido.
4. En tu opinión, ¿cuál es uno de los factores más subestimados para el éxito de un proyecto?
La claridad. No solo en la planificación, sino también en la comunicación. Muchos problemas no surgen por falta de habilidad, sino por expectativas distintas y requisitos que no se han recogido de forma comprensible. Lo veo también en mi rol de entrenadora de natación: cuando las instrucciones que doy a mis alumnos son claras, la ejecución simplemente funciona. Aquí es decisivo encontrar las palabras adecuadas y hablar un lenguaje que llegue con claridad al interlocutor. Fundamental tanto en el agua como frente al ordenador.
5. ¿Cuál es tu mayor ladrón de tiempo?
Siguiendo la pregunta anterior: las decisiones poco claras. Cuando las cosas no se deciden con claridad o se posponen una y otra vez, eso impregna todo el proyecto y consume tiempo y recursos de forma innecesaria.
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