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Liquidar las suscripciones a través de la App Store de Apple como empresa

Apple App Store

Lo que desde hace tiempo es una práctica habitual en los iPhones y iPads se aplica también, cada vez más, al software para Mac: comprar software en la App Store de Apple y suscribirse a él.

Las ventajas son evidentes:

  • El software para su Mac, iPhone o iPad se puede encontrar en un lugar central.
  • La App Store está preinstalada y se puede utilizar sin mucho esfuerzo.
  • El software es comprobado por Apple y sólo entonces se libera para la App Store. De este modo se puede excluir el malware.
  • Las actualizaciones de software se ponen a disposición para su descarga de forma centralizada a través de la App Store y, en función de su configuración, se cargan automáticamente.
  • Apple se encarga de la protección de sus datos personales y no los transmite a terceros, ni siquiera a los desarrolladores de software.
  • Usted tiene acceso centralizado a todas las compras de la App Store en el historial de compras.
  • Su información de facturación está vinculada a su ID de Apple personal, por lo que no tiene que volver a introducir sus datos e información de pago en cada compra.

Sin embargo, este último punto en particular supone un reto para muchas empresas a la hora de contabilizar los gastos. La vinculación a un ID de Apple personal significa que los recibos de compra no se emiten para la empresa, sino para el usuario.

Además, muchas empresas se rigen por el principio de "traiga su propio dispositivo", que permite a los empleados utilizar el ordenador de la empresa, el iPhone o el iPad no sólo para el trabajo sino también para fines privados. Por lo tanto, las opciones de Apple Business Manager, que permite la gestión centralizada de todos los dispositivos de la empresa y del software instalado en ellos, a menudo no pueden utilizarse. Además, a partir de hoy, las compras in-app para las suscripciones no pueden facturarse a través de Apple Business Manager.

Dado que la suscripción mensual y también la anual de Merlin Project también puede suscribirse a través de la App Store tanto para macOS como para iOS, buscamos posibles soluciones:

Reembolsar los gastos a través de un informe de gastos

El usuario crea un informe de gastos utilizando el recibo emitido por Apple.

Nuestro soporte técnico le recomienda:

Como alternativa a la App Store, utilice la suscripción para empresas facturada a través de Paddle. Allí podrá introducir libremente los datos de facturación. Además, la compra no está vinculada a un ID de Apple privado.

Añadir un método de pago adicional

Se pueden almacenar varios métodos de pago y, por tanto, direcciones de facturación para un ID de Apple. Apple utiliza primero un crédito existente para la facturación y luego los métodos de pago en el orden en que se almacenan con el ID de Apple. Los detalles se pueden encontrar en el artículo de soporte de Apple.

Nota: El pedido debe ajustarse antes del pago si el propósito cambia entre privado y comercial. Esto es especialmente importante para los pagos recurrentes, ya que siempre se utiliza el método de pago principal.

Pago con crédito de la tarjeta de regalo

Por lo general, se prefiere un saldo de crédito al método de pago depositado, por lo que hay que utilizar las tarjetas de App Store e iTunes en el valor requerido. Estas tarjetas regalo están disponibles en Apple online y en muchas tiendas (por 15, 25, 50 y 100 euros). En línea, Apple también ofrece la opción de elegir el valor de la tarjeta regalo. Recarga la cuenta del ID de Apple con una tarjeta regalo por el importe de la compra o la cuota de suscripción: Buy Apple Gift Card. La compra en la App Store se paga entonces con el crédito.

Nota: En el caso de los pagos recurrentes (suscripción), es necesario reponer un saldo de crédito antes de que venza el pago; de lo contrario, se utilizará el método de pago principal registrado en el ID de Apple.

Si tiene más preguntas sobre la facturación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas.

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