术语表
状态报告
项目状态报告, 进度报告, 报告, 项目汇报
状态报告 总结项目在某个截止日的状况:进度、成本、成果、风险和下一步工作。红绿灯一眼显示项目的总体状态。项目经理定期为发起人、指导委员会或团队编写状态报告。
状态报告回答三个问题:我们是否按计划进行?哪里可能出现偏差?我们需要什么决定?它是项目报告中最常见的组成部分。
状态报告应包含哪些内容?
- 报告头: 项目名称、截止日(即 状态日期)、编写人、报告期间。
- 总体状态: 一个红绿灯,加一两句理由。
- 进度: 下一批 里程碑 的计划日期和预计日期。
- 成本: 预算、实际成本和完工预测,例如来自 计划与实际比较。
- 成果: 上次报告以来完成了什么。
- 风险与问题: 新出现或有变化的风险及应对措施。
- 待决事项: 发起人需要在什么时间之前决定什么。
- 下一步: 到下次报告前最重要的活动。
红绿灯状态如何运作?
只有在团队事先约定固定阈值时,红绿灯才有用。以进度状态为例:
| 颜色 | 含义 | 阈值示例 | 预期反应 |
|---|---|---|---|
| 绿 | 按计划进行 | 无延误 | 无 |
| 黄 | 稍微落后 | 延误不超过 10% | 项目经理采取纠正措施并汇报 |
| 红 | 落后 | 延误超过 10% 或里程碑受威胁 | 上报,由发起人决定 |
分别评估进度、成本和成果。总体状态取各单项中最差的颜色,这样红色的预算就不会被绿色的进度掩盖。
示例:办公室搬迁的状态报告
| 部分 | 内容(示例数值) |
|---|---|
| 截止日 | 5 月 31 日 |
| 总体状态 | 黄:WLAN 硬件延迟,搬迁日期仍可保持 |
| 进度 | 里程碑“IT 就绪”计划 6 月 14 日,预计 6 月 18 日 |
| 成本 | 预算 10,000 欧元,实际 4,200 欧元,预测 10,600 欧元 |
| 成果 | 平面布置图已批准,搬家公司已委托 |
| 风险 | 硬件交付延迟:已询价备选供应商 |
| 待决事项 | 6 月 5 日前批准 600 欧元的设备租赁费用 |
| 下一步 | 布线,把家具布置图发给搬家公司 |
状态报告应多久发一次?
频率取决于项目周期和读者。迭代周期短的团队需要每周一次,指导委员会通常每月一次。固定截止日,例如每周五;一旦出现红灯,立即汇报,不要等到下一次例行日期。
项目报告体系与状态报告有何区别?
项目报告体系 规定项目中的全部报告:谁以什么详细程度、多长时间收到哪些信息。发起人想看预算和进度,团队想看自己的任务。状态报告是其中的定期文档,此外还有里程碑报告和项目结束报告。哪些 干系人 需要哪些报告,请参阅指南 项目管理中的沟通。
常见错误
- 红绿灯没有阈值: 每个人凭感觉评估,黄灯成了常态。
- 西瓜状态: 外面是绿的,里面是红的。等到问题再也藏不住才汇报,就失去了纠偏的时间。
- 罗列活动而非成果: “在做方案”说明不了进展。
- 没有提出待决事项: 报告中没有向发起人提出请求,就浪费了与发起人最重要的沟通机会。
如何在 Merlin Project 中编写状态报告?
- 设定截止日: 选取 文件 › 项目设置,在 状态日期 字段中输入截止日。所有状态评估都以此为基准。
- 检查状态: 项目视图 视图 › 工作分解 › 进度 用状态符号显示每个活动:绿色圆圈(准时)、黄色三角形(稍微落后进度,最多 10%)、红色方块(进度落后,超过 10%)。
- 选择报告: 在 视图 › 报告 › 状态 中,Merlin Project 分别列出准时、稍微落后和落后的活动,并显示所有里程碑和本周的活动。状态压缩 显示正在进行的活动。
- 调整: 用 + 添加模块,例如用于待决事项的 文本 模块,或 预算成本表。
- 发送: 通过 文件 › 导出 导出报告,例如导出为 PDF。
如何详细组合报告模块,请参阅课程 创建报告。