效果与效率的区别

工商管理学的一条基本原则描述了两个能提升生产率的基本属性之间的区别。决策应尽可能既有效果又有效率地作出。然而，这两个概念之间的区别究竟在哪里？

为此，我们把焦点放在项目内的任意一项工作上：如果完成的是正确的工作，也就是一项能让项目更接近事先设定的项目目标的活动，那么它就是有效果的。不过，此时尚未关注该活动是如何进行的。对一项工作效率的关注，则评估该活动是否被正确地完成。然而，若不关注效果，该活动也可能偏离既定的项目目标。

因此，效果与效率的相互配合，对于既能切中目标又能高产地行动而言至关重要。由此，工商管理学的这条原则包含两个方面：做正确的事（效果）和正确地做事（效率）。