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Management Styles

没有哪个问题比“最佳领导风格是什么”被更频繁地讨论和分析过。然而,这也恰恰证明,对于这个问题无法找到一个快速且普遍适用的答案。在研究中,大致可以辨识出四个发展阶段:特质理论、行为理论、情境理论以及新型领导理论。本文仅就各种风格作一个粗略的概述,但由于信息和模型繁多,无法构建出一幅完整的全貌。

特质理论:超越凡人的领导者

一切始于 特质理论。该理论寻找的是独一无二的领导人物,他们无一例外都具备与生俱来的素质和性格特征。人们试图据此建立一份清单,列出这一特殊群体最重要的特征,却始终无法就哪些才是最重要的特质达成共识。尽管收集了许多特质,例如专业能力、自信、高度的精力等等(仅举几例),但人们始终无法就哪些是不可或缺的特质达成一致。每当人们即将完成一份清单时,总会冒出一位新的领导者,他不具备这些特质中的任何一项,却依然能够建立起一家极为成功的企业。

行为理论

正因如此,研究者拓宽了视野,从此除了关注领导者的特质之外,还关注其对待员工的行为。行为理论将领导分为四种不同的风格,依据相关人员的参与程度和决策程度加以区分:

专制型领导
上级独自就计划作出决定,而下属员工必须执行该决定。

协作型领导
上级将其打算作出的决定告知下属员工,并在最终决定作出之前给予他们就此发表意见的机会。

民主型领导
在此,由群体以民主方式决定后续如何进行,企业中的每个人无论处于哪个层级都拥有平等的共同决策权。

放任型领导
群体完全独立于上级作出决定。

行为理论又分为两个导向维度:员工导向和任务导向。高度的员工导向强调人际关系并接纳个性,而
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情境理论

下一个发展阶段描述的是 情境式领导风格。在此可以看出,没有哪一种领导风格适用于所有企业情境。因此,例如在危机情境中,较为专制的领导风格变得重要,以便在最短时间内重新化解棘手局面;而民主型领导风格则通过汇集员工的集体智慧,让企业变得更具创新力。此外,领导风格还必须根据每位员工的成熟程度加以调整。在企业中任职较久的员工更可被视为合作伙伴,从而以民主方式参与决策;而新员工起初可能表现出较少的独立性,因为他们首先需要熟悉新的环境。在此,重点在于培养员工的能力与意愿。

新型领导理论

最后也是最新的方法着眼于领导者如何激励员工。在此,领导者尤其以高度的魅力为特征,并传达企业的“为什么?”。员工因领导者传达出一个可信且日常切实践行的企业愿景而备受鼓舞。在这种 变革型领导方法 中,重要的是领导者要发挥表率作用,并随时挑战企业的现状。

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