Qué es el modelo de las cinco fuerzas según Porter
Porter, un veterano del desarrollo de estrategias clásicas, ha creado el modelo de las 5 Fuerzas, un modelo para representar la estructura de una industria. Aquí 5 fuerzas tienen un efecto sobre la empresa:
- El poder de negociación de los proveedores
- El poder de negociación de los clientes
- El peligro de nuevos competidores
- El peligro que representan los bienes o servicios sustitutos
- La rivalidad dentro de la industria
Las 5 fuerzas deben ser tenidas en cuenta por una compañía en todo momento, porque con ellas la supervivencia de la compañía se mantiene y cae.
Los proveedores tienen un gran poder de negociación, en particular cuando sólo hay unos pocos en la industria de la que los competidores también obtienen sus productos. Por ejemplo, para ilustrar la situación con un ejemplo tradicional de VWL, todos los puestos de döner kebab son suministrados con carne por sólo 3 proveedores. Así, los proveedores pueden exigir precios más altos, ya que tienen una mejor posición de negociación.
El poder de negociación de los clientes puede darse de diferentes maneras. Hay empresas que, especialmente en el sector B2B, sólo tienen unos pocos pero grandes clientes. Si uno de estos clientes decide cambiar a un competidor, el resultado será una caída masiva de las ventas de la empresa. Del mismo modo, un gran número de clientes que se alejan de la empresa como resultado de una crisis de la empresa o de una "tormenta de mierda" de los medios de comunicación también puede causar grandes daños.
Los competidores, ya sean antiguos o nuevos, albergan el peligro de arrastrar a la empresa a una guerra de costes. Las empresas se distinguen entre sí para ofrecer el producto más barato.
Por último, pero no por ello menos importante, existe el peligro de que el producto de la empresa pase a ser irrelevante debido a las innovaciones disruptivas. En este caso, las necesidades del cliente se satisfacen con productos de sustitución, ya que los productos de sustitución son más baratos u ofrecen al cliente un mayor beneficio y, por lo tanto, un valor añadido más orientado al cliente.
