Merlin Support
Wir helfen Ihnen gerne. Hier finden Sie eine Übersicht über alle Support-Ebenen für Ihre Merlin-Produkte.1. Ebene: Dokumentation
Zu jedem Produkt existiert ein Schnelleinstieg und weiterführende Hilfe. Sie können über das Hilfe-Menü aufgerufen werden. Weitere Dokumentation finden Sie in den Downloads. Darüber hinaus gibt es im Blog einen eigenen Bereich für Tipps und Tricks zu Merlin.
2. Ebene: Filme
Auf den Produktseiten bieten wir Filme für einen leichten Einstieg an. Zusätzlich steht ein Kanal auf YouTube mit weiteren Filmen bereit.
3. Ebene: Anwenderforen
Zusätzlich können Sie in den Anwenderforen Informationen mit anderen Merlin-Nutzern austauschen. Diese Seiten werden nicht von ProjectWizards, sondern von den Anwendern betrieben:
- Hier geht es zum Forum in deutscher Sprache: Merlin 2 Nutzer
- Hier geht es zum Forum in englischer Sprache: Merlin 2 Users
4. Ebene: E-Mail-Support
Falls Ihre Fragen zu Merlin bisher nicht beantwortet werden konnten, freuen wir uns darauf Ihre Frage per eMail zu erhalten. Bitte verwenden Sie eine der folgenden eMail-Adressen:
- Deutschsprachiger Support für Merlin:
- Englischsprachiger Support für Merlin:
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keinen telefonischen Support leisten.
