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Merlin Support

Wir helfen Ihnen gerne. Hier finden Sie eine Übersicht über alle Support-Ebenen für Ihre Merlin-Produkte.

1. Ebene: Dokumentation

Zu jedem Produkt existiert ein Schnelleinstieg und weiterführende Hilfe. Sie können über das Hilfe-Menü aufgerufen werden. Weitere Dokumentation finden Sie in den Downloads. Darüber hinaus gibt es im Blog einen eigenen Bereich für Tipps und Tricks zu Merlin.


2. Ebene: Filme

Auf den Produktseiten bieten wir Filme für einen leichten Einstieg an. Zusätzlich steht ein Kanal auf YouTube mit weiteren Filmen bereit.


3. Ebene: Anwenderforen

Zusätzlich können Sie in den Anwenderforen Informationen mit anderen Merlin-Nutzern austauschen. Diese Seiten werden nicht von ProjectWizards, sondern von den Anwendern betrieben:


4. Ebene: E-Mail-Support

Falls Ihre Fragen zu Merlin bisher nicht beantwortet werden konnten, freuen wir uns darauf Ihre Frage per eMail zu erhalten. Bitte verwenden Sie eine der folgenden eMail-Adressen:

  • Deutschsprachiger Support für Merlin:
  • Englischsprachiger Support für Merlin:

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keinen telefonischen Support leisten.