Neues Support System für Merlin-Anwender
Vicky Stamatopoulou am 29. Dezember 2010
Mit dem neuen Jahr 2011 kommt auch ein neues Support-System zum Einsatz. Damit soll der Support für Merlin-Anwender optimiert werden.
Für Sie als Kunden ändert sich nichts am bisherigen Support. Es stehen Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten viele Informationsmöglichkeiten zur Verfügung. Darunter die Merlin-Dokumentation, Kurzfilme auf unseren Produktenseiten, ein eigener YouTube-Kanal, sowie ein Merlin-Anweder-Forum. Sollten Sie darin immer noch nicht die geeignete Antwort auf Ihre Frage erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Support.
Wir sind sicher, dass wir mit dem neuen System die Anfragen leichter und noch effizienter beantworten können und Ihnen noch schneller helfen können.
Neue Aktualisierung für Merlin 2.7.8
Vicky Stamatopoulou am 27. Dezember 2010
Wir haben heute Merlin 2.7.8 neu aktualisiert.
Die neue Version beinhaltet nun eine Änderung, welche Merlin-Anwender betrifft, die Merlin mit Mac OS X 10.4.11 betreiben. Zuvor konnte man mit Merlin 2.7.8 keine Projektdateien unter diesem Betriebsystem öffnen.
Es ist normal wenn Merlin nach der Aktualisierung immer noch die gleiche Version 2.7.8 trägt, nur die Build-Nummer (10008) hat sich geändert und man kann jetzt unter Mac OS X 10.4.11 wieder Projektdateien öffnen.
Tags: Aktualisierung, Mac OS X, Merlin
Merlin 101: Neue MobileMe Kalender verursachen Probleme mit Synchronisation
Antoni Cherif am 10. Dezember 2010
Als Merlin-Anwender der bisher die eigenen Projekte mit MobileMe-Kalendern synchronisieren sollten Sie gewarnt sein, bevor Sie auf die neuen MobileMe-Kalender zurückgreifen:
- Die Aktualisierung von MobileMe konvertiert Ihre lokalen Kalender zu abonnierten Kalendern, was bedeutet, dass Merlin diese Kalender nicht mehr synchronisieren kann.
- Laut Apple ist MobileMe mit Mac OS X 10.6.4 oder neuer kompatibel. Falls Sie ein älteres Systen verwenden, beispielsweise Mac OS X 10.5.x, wird die Synchronisation nicht richtig funktionieren. won’t fully sync.
- Sollten Sie bereits auf die neuen MobileMe-Kalender aktualisiert haben, es existiert ein entsprechendes Downgrade: https://www.me.com/calendar/downgrade/
Warum gibt es solche Probleme?
Merlin verwendet Apples SyncServices API für die Synchronisation zu iCal. Die neuen MobileMe-Kalender verwenden aber den neuen CalDAV -Standard. CalDAV ist ein Protokoll für Kalender welches auch in den neuen Apple iOS-Geräten Verwendung findet.
Damit können Sie Ihre Merlin Projekte lokal mit iCal synchronisieren, aber diese Kalender lassen sich nicht mit den iOS-Geräten (iPhone/iPad/iPod touch) synchronisieren.
Falls Sie sich doch entscheiden die neuen MobileMe-Kalender zu verwenden, dann sollten Sie zuerst die Projekte in lokale iCal-Kalender exportieren und erst anschließend mit den neuen MobileMe-Kalendern zu synchronisieren.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin die Kalender in iCal zu veröffentlichen und diese dann anderen Personen als Link zum Abonnieren zur Verfügung zu stellen.
Tags: Abonnieren, iCal, Kalender, Merlin 101, MobileMe, Problem
MacPM
Auf Twitter
Auf YouTube
Merlin Project